临街商户新版“门前三包”调查问卷
（匿名调研，仅用于政策研究，3分钟可完成）
1. 您是否了解 2026 年新版 “门前三包” 政策?
A非常了解
B知道一些
C只听说过
D完全不知道
2. 您认为“门前三包”主要包括哪些内容?（可多选）
A 包环境干净（地面、立面、门面保洁）
B 包容貌整洁（招牌完好、物品摆放规范、公共设施完好）
C 包秩序良好（非机动车有序停放、无乱搭建乱拉挂）
D 不知道/不清楚
3. 您清楚自己店铺的三包责任范围吗（横向多长、纵向到哪里）?
A非常清楚
B大概清楚
C不太清楚
D完全不清楚
4.您认为门前非机动车乱停放是否属于您的三包责任?
A是，我有义务劝阻
B不是，是城管部门的事不知道
C不知道
5. 遇到门前乱停车、乱堆物，您通常会怎么做?
A主动劝阻或主动整理
B 12345等热线反映
C怕冲突不敢管
D不管
6. 您向有关部门反映过相关问题吗?处理速度满意吗?
A没反映过
B快
C慢
D没反馈
7. 您能分清“合规外摆”和“占道经营”吗?
A能
B大概能
C不能
D没听说过
8. 您有外摆经营的需求吗?主要顾虑是?
A 无外摆需求
B 有需求，怕被认定为占道经营被处罚
C 有需求，不知道申请流程和审批渠道
D 有需求，担心增加管理成本
E 其他
9. 您是否知道“门前三包”的奖惩规定?
A 激励和惩罚都知道
B 只知道惩罚（如责令整改、行政处罚、信用影响等）
C 只知道激励（如积分兑换、政务便利、荣誉公示等）
D 都不知道
10. 您是否听说过“一店一码一档”（商户“门前三包”专属二维码）?如果推行您愿意用吗?
A 听说过，愿意用它管理/上报问题
B 听说过，更习惯打12345热线
C 没听说过，愿意了解试试
D 没听说过，没兴趣
11.您认为履行“门前三包”责任，最大的困难是什么?（可多选）
A 没有执法权，劝阻路人容易起冲突
B 责任范围不清晰，容易和相邻主体起争议
C 新增责任增加了经营时间/人力成本
D 执行标准不明确，不知道做到什么程度算合格
E 相关部门响应慢，反映后问题得不到解决
F 其他
12.您最期待政府在哪方面优化改进?（可多选）
A 明确责任边界和执行标准，减少模糊地带
B 简化商业外摆审批流程，明确合规范围
C 完善热线响应机制，提高执法处置效率
D 落地正向激励措施，给商户实实在在的好处
E 加强宣传指导，讲清楚政策要求和操作方法
F 其他
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