保险客户分析调查
您好！我们正在开展保险客户需求分析调研，希望了解您的保险相关情况，烦请您根据实际情况填写问卷，所有信息仅用于研究分析，我们会严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您之前是否购买过车险
是
否
4. 您目前是否持有健康类保险
是
否
5. 您车辆的使用年限
请选择
6. 您对保险知识的了解程度
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
7. 您购买保险最大顾虑是什么
保费过高
理赔流程复杂
理赔条件苛刻
看不懂保险条款
不信任保险销售人员
担心保险公司不靠谱
没有合适的产品类型
其他
8. 您是否有未来一年内购买新保险的计划
肯定不会购买
可能不会购买
不确定
可能会购买
肯定会购买
9. 您通常通过哪些渠道了解保险产品信息
保险公司官方平台
保险代理人/经纪人
互联网社交平台
亲友推荐
银行等金融机构
电视报纸等传统媒体
其他
10. 请按照您选择保险产品时的重视程度，对下列因素进行排序
保费价格
保障范围
理赔口碑
保险公司品牌
销售人员服务
产品灵活度
11. 请您对以下不同类型保险的购买意愿进行评分，1分为完全不想购买，5分为非常想购买
1分
2分
3分
4分
5分
车险
健康险
寿险
意外险
重疾险
年金险
12. 您向身边亲友推荐保险产品的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果您计划配置保险，您会如何分配预算比例，总和请为100%
保障型保险
储蓄型保险
投资型保险
14. 您对保险购买还有哪些其他的想法或建议？
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