丘北县第二中学校食堂满意度问卷调查
亲爱的的同学:
为进一步优化学校食堂就餐环境、提升菜品质量与服务水平,切实保障同学们的就餐权益,为大家提供更加舒适、更优质的就餐体验,我们特此开展本次食堂满意度问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学校食堂优化改进,绝对保密,请大家根据真实就餐体验如实填写。感谢你的积极参与和宝贵建议!
填写说明:请诚实作答,除特殊标注外,所有题目均为单项选择,开放题可自由作答。
1. 你的年级
A. 高一
B. 高二
C. 高三
2. 你每周在学校食堂就餐频次
A. 几乎每天(5-7天)
B. 经常(3-4天)
C. 偶尔(1-2天)
D. 很少(1天以内)
3. 你对食堂菜品整体口味的满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
4. 食堂菜品新鲜度、食材卫生情况
A. 全部新鲜卫生
B. 基本新鲜,偶尔存在不新鲜情况
C. 一般,时有不新鲜食材
D. 经常出现食材不新鲜、变质问题
5. 菜品温度(是否热乎、无凉饭凉菜)
A. 全部温热,口感良好
B. 大部分温热,少数偏凉
C. 一半温热、一半偏凉
D. 经常吃到凉饭凉菜
6. 食堂菜品种类丰富度(荤素、主食、小吃、汤品等)
A. 种类丰富,选择多样
B. 种类较多,基本能满足需求
C. 种类一般,选择有限
D. 种类单一,选择极少
7. 菜品更新频率(是否经常推出新菜品)
A. 更新频繁,经常有新品
B. 偶尔更新,阶段性有新品
C. 很少更新,菜品固定
D. 从不更新,常年不变
8. 你认为食堂菜品整体价格水平
A. 价格合理,性价比高
B. 基本合理,可接受
C. 偏高,性价比一般
D. 价格过高,性价比低
9. 食堂饭菜分量是否充足
A. 分量充足,完全够用
B. 分量适中,基本够用
C. 分量偏少,勉强够用
D. 分量不足,经常吃不饱
10. 食堂套餐、单品定价是否透明、统一
A. 完全透明,标价清晰统一
B. 基本透明,少数无明确标价
C. 标价混乱,偶尔乱收费
D. 无标价,收费不规范
11. 食堂整体环境卫生(地面、桌面、门窗、空气)
A. 干净整洁,无异味、无杂物
B. 整体干净,偶尔有少量杂物
C. 一般,卫生情况普通
D. 脏乱差,杂物多、有异味
12. 餐具清洁消毒情况
A. 干净无油污、消毒到位
B. 基本干净,偶尔有轻微油污
C. 一般,常有油污、水渍
D. 不干净,存在污渍、异味
13. 就餐高峰期排队时长、秩序情况
A. 排队短、秩序良好
B. 排队适中,秩序较好
C. 排队较长,秩序一般
D. 排队拥堵,秩序混乱
14. 食堂桌椅、灯光、通风等基础设施情况
A. 设施完好,通风采光良好
B. 基本完好,无明显问题
C. 部分设施损坏,通风采光一般
D. 设施破损严重,环境压抑
15. 食堂工作人员服务态度
A. 热情耐心,服务周到
B. 态度平和,正常服务
C. 态度一般,较为敷衍
D. 态度恶劣,不耐烦、敷衍
16. 工作人员着装整洁、卫生规范情况
A. 着装统一整洁,佩戴工牌、口罩
B. 基本整洁,偶尔不规范
C. 着装随意,卫生意识一般
D. 着装脏乱,不符合卫生规范
17. 工作人员打饭、配餐公平规范,无刻意少打、漏打情况
A. 完全规范,公平公正
B. 基本规范,偶尔少量偏差
C. 时常出现少打、漏打情况
D. 经常刻意克扣分量
18. 你对学校食堂整体就餐体验的综合满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
19. 你最希望食堂改进的方面(可多选)
A. 提升菜品口味、丰富种类
B. 降低价格、提升性价比
C. 增加饭菜分量
D. 优化环境卫生、餐具清洁
E. 改善工作人员服务态度
F. 缩短排队时间、优化就餐秩序
G. 加快菜品更新
H. 其他
20. 对于学校食堂,你还有哪些具体的意见或宝贵建议?(开放作答)
问卷到此结束,再次感谢你的真诚反馈!
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