秩序经理王安安试用期转正（6个月） 360 度评估问卷

本次评估结果将作为该员工是否按期转正的核心决策依据，问卷最终汇总总分≥80 分为按期转正合格线，该标准由人力部门后续汇总判定，请您仅按照被评估人真实工作表现客观打分，无需刻意参照 80 分标准调整分数。


本次评价为匿名评价，评价信息仅人力部门汇总分析，不会泄露评价人信息；问卷仅有一次提交机会，提交后不可修改。请本着实事求是原则作答，严禁随意满分、敷衍式无效打分，公司将会对评价数据开展有效性校验。

1、您与被评估人的关系【单选】

第一部分：业绩达成与目标落地（共 5 题，25 分）

2、请对被评估人的以下表现进行评分（90-100分：优秀；80-89分：良好；70-79分：一般；60-69分：偏弱；60分以下：不适配）

  • 90-100分（优秀）
  • 80-89分（良好）
  • 70-79分（一般）
  • 60-69分（偏弱）
  • 60分以下（不适配）
岗位指标达成：试用期内负责板块关键指标（业主满意度、投诉闭环、费用收缴、品质检查等）完成情况，能够有效承接岗位目标。
计划闭环：能够制定月度 / 年度 / 专项工作计划，重大事项跟进闭环，无工作搁置、遗漏情况。
成本效能：具备物业成本管控意识，合理调度人力、物资，减少无效损耗。 
问题攻坚：面对工作中的重难点、历史遗留问题，可以且愿意主动牵头推进解决。 
结果导向：不只完成表面工作，关注实际业务成效，对工作最终结果负责。
第二部分：管理与团队建设（共 5 题，25 分）
3、请对被评估人的以下表现进行评分（90-100分：优秀；80-89分：良好；70-79分：一般；60-69分：偏弱；60分以下：不适配）
  • 90-100分（优秀）
  • 80-89分（良好）
  • 70-79分（一般）
  • 60-69分（偏弱）
  • 60分以下（不适配）
团队目标管理：能够给下属清晰分配工作任务，明确工作标准与工作要求。
下属培养赋能：对下属开展工作指导与带教，关注下属成长，提升团队整体业务能力。
团队氛围与稳定性：善于维护团队氛围，疏导团队负面情绪，把控下属流失处于合理水平。 
监督考核：对下属工作开展检查督导，敢于指出问题，做到赏罚分明。 
执行力传导：能够把公司、项目管理要求有效传递至一线落地，避免执行层层衰减。
第三部分:：风险管控与物业现场治理（共 4 题，20 分）
4、请对被评估人的以下表现进行评分（90-100分：优秀；80-89分：良好；70-79分：一般；60-69分：偏弱；60分以下：不适配）
  • 90-100分（优秀）
  • 80-89分（良好）
  • 70-79分（一般）
  • 60-69分（偏弱）
  • 60分以下（不适配）
风险预判能力：能够识别现场服务、安全、业主关系潜在风险，提前制定应对预案。
突发事件处置：面对客诉激化、现场突发事件，处置思路清晰，有效降低负面影响。 
合规运营：严格执行公司制度、物业行业规范，无明显违规操作与管理漏洞。 
品质管控：常态化开展现场品质巡查，推动服务标准落地，持续改善现场现存问题。
第四部分：沟通协同与职业素养（共 4 题，20 分）
5、请对被评估人的以下表现进行评分（90-100分：优秀；80-89分：良好；70-79分：一般；60-69分：偏弱；60分以下：不适配）
  • 90-100分（优秀）
  • 80-89分（良好）
  • 70-79分（一般)
  • 60-69分（偏弱）
  • 60分以下（不适配）
向上汇报：向上级如实汇报工作进展与潜在风险，不隐瞒问题，汇报重点突出。
跨部门协同：主动联动各业务部门，推动跨部门事项落地，减少协作内耗。 
责任担当：遇到问题主动担责，不推诿、不简单将矛盾上交。 
职业操守：廉洁自律，具备大局意识，认同公司企业文化。
第五部分：学习迭代与发展潜力（共 2 题，10 分）
6、请对被评估人的以下表现进行评分（90-100分：优秀；80-89分：良好；70-79分：一般；60-69分：偏弱；60分以下：不适配）
  • 90-100分（优秀）
  • 80-89分（良好）
  • 70-79分（一般）
  • 60-69分（偏弱）
  • 60分以下（不适配）
复盘改进：针对过往工作失误和问题，能够复盘总结，做到举一反三，同类问题不重复发生。 
岗位发展潜力：具备持续提升、承担更大管理责任的潜力。
第六部分：开放式问答题（必填）
Q1：该人员整个 6 个月试用期，最突出的 3 项优势是什么？（字数不可少于10字；不可随意及敷衍填写）
Q2：该人员现阶段最突出的短板或亟待改进的地方是哪方面?（字数不可少于10字；不可随意及敷衍填写）
Q3：如予以转正，您对该人员后续开展岗位工作有哪些具体建议?（字数不可少于10字；不可随意及敷衍填写）
第七部分：综合胜任度判定（单选）

9、结合整个试用期的工作表现，您认为该人员是否胜任当前岗位：

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