门诊患者对门诊优质护理工作满意度调查表（2026年第3季度）

尊敬的患者：您好！感谢您对茂县人民医院的信任。
为持续优化我院门诊、急诊、血液透析护理服务质量，提升您的就医 / 治疗体验，特开展本次匿名满意度调查。本问卷结合三类诊疗场景核心需求设计，恳请您根据真实感受如实填写，您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据，感谢您的支持与配合！
1. 您就诊的科室是
2. 您初入医院时，护理人员接待时态度是否热情耐心、言语文明、举止得体
3. 护理人员是否主动引导就诊和治疗流程，告知检查、操作的注意事项
4. 咨询相关问题时，护理人员是否细致解答、清晰易懂，无敷衍回应
5. 您的合理就医需求，护士是否能及时响应并尽力协调解决
6. 就医、治疗区域是否提供必要的便民服务
7. 进行治疗以及护理操作前是否主动告知操作目的、流程及配合要点
8. 治疗过程中，护士主动巡视、关心、询问是否满意
9. 您对诊疗区域环境卫生和工作秩序是否满意
10. 进行护理操作时，护理人员是否主动采取拉帘、遮挡等隐私保护措施
11. 您在就诊或治疗过程中最满意的护士是
12. 您对我院门诊 / 急诊 / 血液透析优质护理服务工作的其他意见和建议
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