校园食堂订餐App情况调研

您好，我们正在开展关于校园食堂订餐App使用情况的调研，希望您能根据实际使用体验填写问卷，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持与配合。

1. 您所在的高校名称：

2. 您的性别

男女

3. 您的年级

大一大二大三大四研究生及以上

4. 您是否使用过校园食堂订餐App

是否

5. 您是通过哪些渠道知道校园食堂订餐App的

同学朋友推荐学校/食堂宣传应用商店搜索社交平台推广其他

6. 请您对校园食堂订餐App的以下维度进行评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意

界面美观简洁度

操作流畅度

菜品信息完整度

菜品更新及时性

支付便捷性

配送速度

配送服务态度

7. 您使用校园食堂订餐App的频率大概是

几乎不用，仅尝试过1-2次每周1-2次每周3-5次每天至少1次

8. 您通常会使用校园食堂订餐App预订哪些餐品

早餐午餐晚餐夜宵奶茶饮品其他

9. 请根据您选择使用校园食堂订餐App的原因，分配100%的权重，权重越高代表该因素对您选择的影响越大

节省排队时间

可以选择心仪餐品避免售空

价格有优惠优惠

配送到宿舍/教学楼更方便

可以提前预约用餐时间

10. 您觉得目前校园食堂订餐App还存在哪些问题

经常卡顿闪退部分餐品信息和实际不符配送费用高餐品漏送送错优惠活动少可选餐品种类少高峰期配送不及时其他

11. 请您按照选择使用校园食堂订餐App最看重因素的重要程度排序，1为最看重

价格优惠配送速度餐品种类丰富度服务质量系统稳定性优惠活动多样性

12. 您有多大可能性向身边同学推荐这款校园食堂订餐App？

不可能

极有可能

13. 如果校园食堂订餐App推出新功能，您是否愿意尝试

非常不愿意尝试不太愿意尝试无所谓比较愿意尝试非常愿意尝试

14. 请滑动条标注您对校园食堂订餐App的整体满意程度，0为非常不满意，100为非常满意

非常不满意(0)

非常满意(100)

15. 您对校园食堂订餐App还有哪些改进意见或建议？

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