学校大学生电商平台选择决策与购买行为的关联性调查
亲爱的同学:
您好!这是一份课程实训调查问卷,本次调查主要研究大学生电商平台的选择和网购购买行为之间的联系。问卷采用匿名作答,答案没有对错之分,所有调查数据只用于实训作业,请依据自己真实情况填写。感谢你的支持!
1. 你的性别
A 男
B 女
2. 所在年级
A 大一
B 大二
C 大三
3. 每月网购消费大概金额
A 500元及以下
B 501‑1000元
C 1001‑1500元
D 1500元以上
4. 平时经常使用哪些电商购物平台(可多选)
A 淘宝
B 京东
C 拼多多
D 抖音电商
E 小红书商城
F 唯品会
G 其他
5. 你的网购频率
A 几乎每天
B 每周3‑5次
C 每周1‑2次
D 每月1‑3次
E 很少网购
6. 对你来说,选择购物平台时最看重哪一项?
A 商品价格实惠
B 用户评价与商品口碑
C 物流速度以及售后退换货服务
D 平台优惠券、直播补贴活动
E 同学、朋友的推荐
7. 什么情况下你会更换自己常用的购物平台(可多选)
A 原有平台价格变高
B 售后差,遇到不愉快购物经历
C 别的平台有大额优惠活动
D 身边朋友都在用新平台
E 基本不会更换平台
8. 网上购物你主要购买的商品(可多选)
A 服饰鞋包
B 美妆护肤
C 零食食品
D 学习用品、数码产品
E 日常家居生活用品
F 其他
9. 你的网购决策习惯是?
A 先确定平台,再在平台里面挑选商品
B 先看中想要的商品,再去各个平台比价下单
C 哪边优惠力度大就去哪边购买
10. 收到不满意的商品时,你通常会怎么做?
A 直接申请退货换货
B 和客服沟通协商补偿
C 勉强留下,下次不在这家店铺买
D 直接放弃该购物平台
11. 你更倾向于通过哪种渠道了解平台商品?
A 平台首页推送
B 直播短视频种草
C 同学朋友分享推荐
D 自己主动搜索
12. 平台不同,是否会改变你选购商品的类型?
A 会,不同平台我会买不一样的东西
B 偶尔会有一点改变
C 基本不会,想买什么不受平台影响
13. 平台推出优惠活动时,你的购买数量会发生什么变化?
A 会多买一些原本不需要的商品
B 只买自己计划内要买的东西,不受影响
C 反而会谨慎购买,担心是套路
14. 如果一次购物体验很差,后续你还会继续在这个平台消费吗?
A 直接不再使用该平台
B 短时间不再使用,之后有可能还会回来
C 不受影响,依旧正常使用
15. 开放性问题:谈谈你的看法,你觉得平台选择如何影响大学生的网购行为?
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