大学校园快递驿站服务需求调查

您好！我们正在开展一项关于校园快递驿站服务情况的调研，旨在了解同学们的取件需求和现存问题，为优化校园快递服务提供参考。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

1. 您平均每月收取快递的数量是

1‑3件4‑7件8件及以上

2. 您日常取快递一般选择哪个时间段

中午课后晚上周末

3. 您在取快递时遇到过哪些困扰

排队等待时间长驿站距离宿舍太远上课和驿站营业时间冲突，没时间取件取件通知延迟、错拿包裹大件包裹搬运困难没有遇到问题

4. 您去校园驿站取件单程大概需要花费多长时间

5分钟以内5‑10分钟10‑15分钟15分钟以上

5. 快递高峰期，您在驿站排队通常等待多久

几乎不用排队5分钟以内5‑10分钟10分钟以上

6. 对于大件沉重快递，您目前最大难题是

距离远搬运费力驿站无搬运辅助工具时间紧张来不及搬回宿舍基本无困扰

7. 如果宿舍楼楼下增设24小时智能快递柜，您是否愿意使用

愿意看收取费用情况决定不愿意

8. 如果推出错峰取件激励小程序，鼓励避开下课取件高峰，您会参与吗

会主动错峰取件看激励力度不会改变取件习惯

9. 您认为校园快递服务最需要优先改善的是

减少排队时间缩短取件距离延长取件服务时间大件包裹搬运帮扶

10. 针对本校快递驿站，您还有什么其他意见或建议

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