CA正式考题-20道
贝壳找房正式成立的日期是？
2017 年 4 月 23 日
2018 年 4 月 23 日
2018 年 5 月 23 日
2019 年 4 月 23 日
下列关于贝壳"七面旗帜"的表述，正确的是？
"七面旗帜"由老左于 2021 年总结
包括"服务者主权""技术驱动""社区友好"等
一共六面旗帜
提出时贝壳尚未成立
根据《住宅建筑规范》，住宅的设计使用年限不应少于？
30 年
40 年
50 年
70 年
贝壳经纪业务运营模式主要有两种，下列哪一项不属于这两种？
直营模式（链家）
平台模式（贝壳城市）
SaaS 模式
加盟模式
客源信息录入内网系统的时效要求为？
4 小时内
12 小时内
当日 24 点前
48 小时内
房源核销发起申请及核销完成的时限分别是？
1 小时发起 / 24 小时完成
2 小时发起 / 48 小时完成
30 分钟发起 / 24 小时完成
1 小时发起 / 12 小时完成
关于首看保护，下列触发条件中错误的是？
客户购房目的一致
首看与成交房源一致
成交时间在首看保护期内
成交人与首看人必须为不同门店
跨店带看保护下，"明知触发而签约"的处罚是？
仅扣罚业绩
仅扣罚信用分
信用分扣罚 + 业绩扣罚
仅警告
信用分违规等级中，"红线（12 分）"的复职限制期最长可达？
1 年
2 年
3 年
5 年
在投诉处理流程中，被定责的经纪人如对预处罚不认同，在收到通知后多少个自然日内可提起申诉？
1 个自然日
3 个自然日
7 个自然日
14 个自然日
启航商圈"观察期"考核要求新增联网门店至少多少家？
≥ 1 家
≥ 2 家
≥ 3 家
≥ 5 家
客诉定级中，重大投诉的贝壳分扣分为？
-10 分
-15 分
-30 分
-40 分
贝壳"七面旗帜"包括下列哪些内容？
品质正循环
服务者主权
技术驱动
平凡人的协作、社区友好
关于"家贝守护"计划，下列正确的有？
旨在关怀员工及其家庭成员福祉
针对入职 ≥ 1 年的员工
重大疾病纾困应急借款额度 10-20 万元
身故员工子女教育基金按幼儿园—高中阶段每年发放 9000~15000 元
下列房屋中，可正常上市交易的有？
商品房
已购公有住房（房改房）
经济适用住房
拆迁安置房
关于 A+城市客户关系正循环，下列说法正确的有？
贝壳平台总部团队服务好城市团队
城市团队服务好品牌主、店东
店东服务好经纪人
经纪人服务好 C 端消费者
关于成交房屋类型，下列属于禁止交易房屋情形的有？
全款公证业务、改底单业务
司法机关查封的房屋
违章建筑、产权不清晰的房屋
违反房地产市场调控政策的房屋
藏房藏价的常见违规行为包括下列哪些？
私藏房源
房源不录
销售线下房源
房源晚录、捂房、不及时修改价格
门店积分制的"核心理念"包括下列哪些？
收入决定积分（结果导向）
积分决定星级（长期成长）
星级和积分共同决定权益（长短结合）
收入决定星级
关于"漏水披露，损失补偿"的履约规则，下列正确的有？
经纪人按服务标准在交房前查明房屋主体结构内的漏水表象
在交房之日起 1 年内发生漏水问题且造成实际损失可获赔
维护人与成交人均做到 B 端服务标准：维护人、成交人无需承担
漏水水源点为公共设施（如公共管道）造成的损失不予赔付
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