9.20【手机&平板】质检标准变更专项考试
本次测试用于考核质检人员对9.20更新后的质检标准掌握情况,请仔细阅读题目后作答,所有题目均需作答完成后提交。
1. 请填写您的基本信息
姓名:
所在城市
手机专项:共10题。
标准更新内容:包含通话功能、屏幕维修项、系列号异常、电池维修、零件维修、售后案例问题。
2. 双卡手机检测通讯功能时,按更新后标准的正确做法是?
只测主卡槽,副卡槽无需测试
双卡手机两个卡槽均需插卡测试,任一卡槽异常即判定为异常
只查看*#06#界面即可,无需插卡实测
仅在买家反馈通话问题后补测副卡槽
3. 按更新后标准,*#06#界面出现以下哪种显示应判定为异常?
正常显示15位IMEI号
显示null、未知、无效或全部为0
界面加载较慢但显示正常
显示的IMEI与包装盒一致
4. 卡托无法取出、导致无法进行插卡测试时,应判定为?
不影响判定,正常回收
判定为通话不正常
判定为主板维修
仅做备注,无需判定
5. 关于安卓机型褶皱判定的新标准,下列说法正确的是?
安卓全型号在机器无维修痕迹时豁免此问题
苹果机型无维修痕迹时豁免,安卓机型一律不豁免
无论有无维修痕迹,均一律按直径和数量标准判定
机型险只看维修履历,与屏幕/中框/后壳维修痕迹无关
6. 假如安卓机器有屏幕、中框、后壳维修痕迹时,机型屏幕褶皱相关判定应如何执行?
直接豁免,不再判定
按褶皱标准判定大小及数量是否选择此项
一律判定为屏幕维修
转售后案例处理
7. 原「屏幕小修」选项删除后,「屏幕手机无原彩」「系统提示无法验证屏幕为正品」应如何处理?
随选项一并删除,不再判定
迁移至「屏幕维修」项下按新标准勾选
迁移至主板维修项下勾选
改为售后案例登记,不勾选项
8. 整机序列号查询结果为GSMA黑名单时,应勾选?
通讯功能-不读卡/不通话/无信号/无基带
屏幕维修
整机序列号异常不回收
电池维修
9. 系统内显示电池健康度异常,但对应电池健康度数值在80及以上,按新标准应判定为?
电池维修
电池正常,无需勾选
电池鼓包
功能零件缺失
10. 按新定义,以下哪些情形应归属「功能零件缺失」?
指纹模块缺失
无线充电线圈缺失
扬声器缺失
后摄像头进灰、需更换
11. 售后案例判定中,华为机型系统提示屏幕/电池/主板等异常,正确处理是?
按9.20新增标准判定部件已使用/二手
忽略系统提示,正常回收
勾选对应维修项
勾选零部件维修
平板专项:共10题。
标准更新内容:包含屏幕外观、进灰情况、屏幕维修、电池健康度。
12. 变更后,某手机电池健康度实测为92%,应勾选的选项是?
电池健康度90-94
电池健康度95-99
电池健康度85-89
电池健康度90%<电池健康度≤99%
13. 变更后,某手机电池健康度实测为82%,应勾选的选项是?
电池健康度85-89
电池健康度80-84
电池健康度71-79
电池健康度80%<电池健康度≤90%
14. 旧标准「屏幕进灰<10颗」纳入显示正常。工程师现场验机时屏幕发现亮屏状态下进灰≤5颗,正确勾选?
仍按旧习惯勾选「屏幕显示正常」
在备注中手写“无进灰”
不勾选进灰相关异常项
直接判定为「屏幕轻微进灰」
15. 按新标准,屏幕在亮屏状态下可见灰尘6颗,应判定为?
屏幕明显进灰
屏幕轻微进灰
不构成异常,无需勾选
屏幕内有气泡
16. 屏幕内发现杂质、毛发等(不论数量),应判定为?
屏幕轻微进灰
屏幕明显进灰
屏幕有脱胶/气泡/外屏维修
屏幕有划字
17. 检测电池健康度时,若第三方软件读取结果与手机内置显示不一致,以第三方软件读取结果为准。
正确
错误
18. 旧标准中「屏幕有划字/字符/图案」选项归属屏幕碎裂,刻字类问题需按新标准选项体系归类屏幕磕碰/掉漆/刻字。
正确
错误
19. 旧标准【屏幕磕碰/掉漆/气泡】选项变更;质检时发现屏幕有对应气泡问题,按照【屏幕有脱胶/气泡/外屏维修】勾选。
正确
错误
20. 按新标准「屏幕轻微进灰」的量化判定,以下哪些情形应勾选「屏幕轻微进灰」?
亮屏状态下可见灰尘5颗
息屏状态下可见灰尘10颗
1mm内的区域范围内仅灰尘5处
屏幕内有毛发1根
21. 关于电池健康度检测方法,下列说法正确的有?
苹果手机查看路径:设置→电池→电池健康与充电,查看“电池最大容量”后选择对应选项
也可通过手机制造商线上直接查询的方式,登录机器读取数据后人工选择对应选项
与第三方软件读取结果不一致时,以手机内置显示电量为准
与第三方软件读取结果不一致时,以第三方软件读取结果为准
关闭
更多问卷
复制此问卷