新时代青年职场礼仪现状及企业文化适配调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷为课程调研,用于学术分析,所有信息严格匿名,数据仅用于课程调研报告,请结合实习、求职或者自身工作真实情况作答,感谢您抽出宝贵时间!
第一部分 基础信息
1. 您的身份(单选)
A 在校大三求职学生
B 应届毕业生
C 中小民营企业青年员工
D 服务业青年从业者
E 其他
2. 您的性别(单选)
A 男
B 女
3. 您的年龄(单选)
A18‑21 岁
B22‑26 岁
C27‑30 岁
4. 您是否系统学习过职场礼仪相关课程?(单选)
A 系统学习过职场礼仪课程
B 只在短视频、网络碎片化了解过
C 几乎没有接触职场礼仪相关内容
第二部分 职场礼仪认知
5. 您获取职场礼仪相关知识的主要渠道(可多选)
A 学校开设课程
B 短视频自媒体平台
C 长辈、朋友传授经验
D 企业入职培训
E 其他
6. 您认为职场礼仪包含下面哪些内容?(可多选)
A 个人仪容着装礼仪
B 上下级沟通语言礼仪
C 微信线上办公沟通礼仪
D 会议参会礼仪
E 跨部门协作交往礼仪
F 商务接待礼仪
G 其他
7. 您认为职场礼仪的核心是?(单选)
A 外在的礼貌客套
B 尊重他人,体现责任职业素养
C 企业的形式主义规章制度
D 不太清楚
8. 你认为不同企业之间,职场礼仪标准会存在差别吗?(单选)
A 差别很大,企业文化不同礼仪要求不同
B 基本都是一套标准,差别很小
C 没有思考过该问题
9. 求职实习阶段,您是否担心自己职场礼仪做得不到位?(单选)
A 非常担心
B 有点担心
C 无所谓
D 完全不担心
10. 您认为职场礼仪对青年职场发展影响程度?(单选)
A 影响很大
B 有一定影响
C 几乎没有影响
D 完全没影响
第三部分 职场礼仪实际行为
11. 给领导或者同事发送线上工作消息,您的习惯(单选)
A 直接甩文件、抛出问题,不说明事由
B 简单清晰说明来意,有条理表达诉求
C 过度堆砌客套礼貌用语,沟通效率低
D 看对方身份灵活调整
12. 开会过程中,您的日常行为(单选)
A 认真倾听,手机静音不玩手机
B 手机静音,偶尔简短查看手机
C 频繁刷手机,私下交头接耳
D 经常走神,很少参与会议互动
13. 和意见不一致同事沟通工作,您通常会?(单选)
A 理性表达观点,尊重对方意见
B 直接反驳对方,坚持自我想法
B 回避冲突,不发表个人看法
D 容易情绪急躁,语气强硬
14. 当同事、领导指出您言行存在问题,您一般会(单选)
A 虚心听取,主动反思调整
B 表面接受,内心并不认同
C 会产生抵触情绪
D 看对方身份再决定态度
15. 商务接待或者线下见面场景,您会注意仪容着装吗?(单选)
A 每次都会注意
B 重要场合才会注意
C 很少特意关注
D 完全不在意
16. 跨部门协作对接工作,结束之后您是否注意反馈工作进度?(单选)
A 主动及时反馈进度
B 对方追问才进行反馈
C 经常忘记反馈
D 没有跨部门协作经历
第四部分 职场礼仪与企业文化适配
17. 您是否感受到个人礼仪习惯和所在单位企业文化产生冲突?(单选)
A 经常感受到冲突
B 偶尔遇到冲突情况
C 几乎没有冲突
D 没有实习工作经历
18.(在职作答,没有工作跳过)您所在单位是否开展职场礼仪结合企业文化相关培训?(单选)
A 经常开展礼仪 + 企业文化融合培训
B 仅有企业文化宣讲,没有礼仪实操培训
C 完全没有相关培训
19. 您认为企业开展职场礼仪培训,应当重点?(可多选)
A 讲解仪容仪表穿搭
B 线上、会议等工作场景实操礼仪
C 结合本企业自身企业文化讲解
D 案例情景模拟演练
E 不需要开展礼仪培训
20. 结合你的求职、实习或者工作经历,说一说新时代青年在职场礼仪方面主要存在哪些现实问题?
21. 站在青年角度,对于高校、企业开展职场礼仪、企业文化相关教育,你有哪些建议?
22. 你怎么看待 “职场礼仪是否会磨灭年轻人的个性”?请简单写下你的看法
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