神经内科出院患者满意度调查
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您对我们科室的信任与支持，为了提高我们的服务质量，诚邀您对我们的服务进行评价，您的反馈是我们前进的动力!
您的联系电话
患者姓名
患者床号
请选择
护士方面
1.您本次住院选择的陪护模式是？
一对一陪护
一对多陪护
2.陪护人员着装、佩戴工作牌、发饰符合要求。
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
3.陪护人员
言行举止文明、服务态度和蔼、友善。
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
4.陪护人员能
保持床单元整洁、物品放置有序？
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
5
.陪护人员
协助患者生活照顾（如清洁、更衣、喂食、协助大小便、照看输液等），是否满意?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
6
.陪护人员
能落实预防跌倒、拔管、压疮、误吸、烫伤等照护风险防范措施，是否满意?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
7.
陪护人员
能
协助治疗康复（如翻身、叩背、早期离床活动、功能锻炼等），是否满意?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
8.
陪护人员
照护专业能力是否满意?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
9.
当您需要协助时，能否及时找到陪护人员?
非常满意（76-100分）
满意（51-75分）
基本满意（26-50分）
不满意（0-25分）
10.
您觉得陪护费是否合理?
非常满意（合理）
满意（基本合理）
基本满意（收费偏高）
不满意（不应收费）
11.
您
本次住院对陪护人员总体照护是否满意?
非常满意（能满足）
满意（大部分能满足）
基本满意（小部分能满足）
不满意（不能满足）
12.
您
支持开展无陪护病房吗?
非常满意（非常支持）
满意（支持）
基本满意（无所谓）
不满意（不支持）
13.
您
希望陪护人员能提供更多的照护服务吗？（可多选）
聊天解闷
身边陪伴
心理安抚
病区散步
联系家属
一对一服务
14.
您
最满意的陪护人员？（可不填写）
15.
您
最不满意的陪护人员？（可不填写）
16.
关于无陪护病区的开展，请您提出宝贵的建议及意见（如收费、服务内容、感受等）
关闭
更多问卷
复制此问卷