消费者调研问卷
尊敬的顾客，您好！我是东北财经大学调研团队，正在开展一项关于购物中心消费体验的学术调研。本问卷匿名填写，仅用于学术分析，约占用您2分钟。感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56岁以上
3. 您目前居住/工作区域
中山区
西岗区
沙河口区
甘井子区
其他
4. 您本次到访的主要目的（可多选）：
餐饮
购物
休闲娱乐
带娃
路过
其他
5. 您到访的频次：
每周1次以上
每月1—2次
每季度1次
偶尔/第一次
6. 您本次预计停留时长：
1小时以内
1—2小时
2—3小时
3小时以上
7. 您本次主要消费的楼层（可多选）：
B1
L1
L2
L3
L4
L5
L6
L7
8. 导视系统清晰度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 卫生间清洁与便利
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 公共休息座椅充足
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 店铺服务态度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12. 餐饮选择丰富度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
13. 整体购物环境
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 停车便利性
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
15. 您是否知道恒隆广场的会员权益？
知道并使用过
知道但未使用
完全不知道
16. 您是否使用过会员积分？
经常使用
偶尔使用
从未使用
17. 与柏威年购物中心相比，您选择恒隆广场的理由是（可多选）
品牌更高端
环境更好
餐饮更好
停车更方便
会员权益更好
其他
18. 您对恒隆广场的其他建议
品牌更高端
环境更好
人少不拥挤
服务更好
其他
19. 您认为恒隆广场最需要改善的一项是什么？_________________________________
20. 您对恒隆广场的其他建议__________________________________
21. 您是否为恒隆广场实际到访者？
是
否
问卷到此结束，感谢您的参与！
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