作业
1. 标题
选项1
选项2
2. Q1【单选题】您是否入住过三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店?
A.是(继续作答)
B.否(结束问卷)
3. Q2【单选题】您本次出行目的?
A.休闲度假
B.商务出差
C.亲子游
D.蜜月旅行
E.其他
4. Q3【单选题】您通过什么渠道预订酒店?
A.携程/美团OTA
B.酒店公众号
C.朋友推荐
D.短视频平台
E.旅行社
F.其他
5. Q4预订酒店优先考虑哪些因素?
A.园林景观
B.客房舒适度
C.餐饮品质
D.价格
E.配套设施
F.地理位置
G.品牌口碑
6. Q5【量表题(5分)】您对酒店园林景观满意度(1非常不满意,5非常满意)
7. Q6【量表题】客房卫生干净程度满意度
8. Q7【量表题】客房床品、卫浴设施完好度满意度
9. Q8【量表题】前台入住退房办理效率满意度
10. Q9【量表题】酒店员工服务态度满意度
11. Q10【量表题】酒店餐饮品质满意度
12. Q11【量表题】泳池、水上乐园配套设施满意度
13. Q12【单选题】您认为酒店定价是否合理?
A.偏高
B.适中
C.性价比很高
D.偏低
14. Q13【单选题】入住期间是否遇到服务问题?
A.没有
B.有
15. Q14【单选题】对比同区域五星酒店,威斯汀最大优势?
A.园林水系
B.亲子设施
C.餐饮
D.服务
E.地理位置
F.无明显优势
16. Q15【单选题】未来是否会再次入住?
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.大概率不会
E.一定不会
17. Q16【单选题】是否愿意推荐给亲友?
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.完全不愿意
18. Q17酒店最需要改进的地方?
A.客房设施更新
B.餐饮菜品
C.服务响应速度
D.公共区域卫生
E.价格
F.配套活动
19. Q18【单选题】您的年龄段:
A.18-25
B.26-35
C.36-45
D.46-55
E.55以上
20. Q19【单选题】本次同行人员?
A.独自出行
B.伴侣
C.带孩子家庭
D.朋友结伴
E.同事
21. Q20【单选题】本次入住时长?
A.1晚
B.2晚
C.3晚
D.4晚及以上
22. Q21【单选题】月收入区间?
A.5000以下
B.5000-10000
C.10000-20000
D.20000以上
23. Q22【开放题(填空题)】您对三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店还有其他建议:____
关闭
更多问卷
复制此问卷