城市暴雨出行与积水问题

一、基本情况

1. 1. 您的年龄是？

18岁以下18–25岁26–35岁36–45岁46–55岁56岁以上

2. 2. 您平时主要采用什么方式出行？【多选】

步行骑自行车/电动车公共交通私家车网约车/出租车其他：

二、暴雨天气出行体验

3. 3. 您平时遇到暴雨天气的频率如何？

经常遇到偶尔遇到很少遇到几乎没有遇到过

4. 4. 如果暴雨期间必须出门，您的第一感受通常是什么？【多选】

担心道路积水担心交通拥堵担心车辆/公共交通受影响担心滑倒或发生安全事故担心衣物、鞋子被淋湿担心无法按时到达目的地没有特别担心其他：

5. 5. 暴雨天出行时，您最担心遇到哪些问题？【多选】

道路积水不知道积水有多深道路封闭或无法通行交通拥堵地下通道/地铁进水排水速度慢车辆涉水树木、电线等设施存在安全隐患其他：

6. 6. 您是否曾经因为道路积水而改变过出行路线？

经常偶尔有过一两次从未

7. 7. 如果前方出现积水，您通常会怎么判断是否可以继续通行？【多选】

观察其他行人/车辆查看手机地图搜索新闻或社交媒体查看天气APP询问身边的人根据自己的经验判断直接绕行其他：

三、积水信息需求

8. 8. 暴雨出行时，您最希望提前知道哪些信息？【多选】

积水具体位置积水深度积水范围道路是否可以通行积水预计多久消退道路拥堵情况附近安全避险地点推荐绕行路线排水处理进度其他：

9. 9. 如果地图能够显示实时积水情况，您认为哪些信息最重要？

积水位置积水深度道路通行状态积水风险等级积水实时变化排水处理进度其他：

10. 10. 如果遇到积水，您是否愿意主动向平台上报积水情况？

非常愿意比较愿意看情况不太愿意完全不愿意

11. 11. 如果需要您上报积水情况，您认为哪种方式最方便？【多选】

一键定位与拍照选择积水深度选择道路通行状态上传短视频文字描述语音描述其他：

四、服务设计需求

12. 12. 如果有一个“暴雨积水应急 APP”，您希望它具备哪些功能？【多选】

实时积水地图积水深度显示暴雨风险预警积水路段提醒自动规划避险路线用户上报积水查看排水处理进度附近避险地点推荐道路恢复提醒一键求助/应急救援其他：

13. 13. 当您规划暴雨天气出行路线时，您更希望系统：

优先选择最快路线优先避开积水路段优先选择积水风险最低的路线根据我的情况综合推荐不需要路线推荐

14. 14. 如果 APP 提醒您“前方道路积水约30cm，建议绕行”，您最希望同时看到什么？

积水现场照片积水具体位置替代路线积水风险等级预计恢复时间附近避险地点

15. 15. 对于“暴雨积水应急服务”，您还有哪些希望或建议？

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