家长满意度及待改进调查表
问卷旨在于发现问题,解决问题!恳请各位家长共同监督博尔安亲不断进步,让博尔安亲成为本地托管企业领头羊,不仅是一句口号。
本调查表只有发起人可以看见真实内容,请家长按照真实意愿填写,您的认真填写是对博尔安亲最大的支持!
1. 孩子年级
2
3
4
5
6
7
1
2. 孩子性别
男
女
3. 托管项目
午托
全托
晚辅
4. 在博尔安亲前是否在其他托管入托
是
否
5. 转托管原因请说明,您对真实填写有助于博尔不走弯路更好提供服务!
6. 班管老师对孩子作业检查、辅导答疑是否细致?
一般
不满意
满意
非常满意
7. 老师是否能及时发现孩子学习问题,并针对性指导?
能
不能
能发现并能和家长及时沟通
8. 孩子在托管期间,学习习惯、作业效率是否有明显提升?
没有
有
不明显
略有下降
9. 带班老师责任心、耐心及职业素养是否满意?
满意
非常满意
不满意,期待改进
10. 老师对学的纪律管理、行为规范引导是否到位?
满意
不满意
满意还有待改进
11. 班管老师能否公平对待每一位学生,关注孩子的情绪和状态
满意
不满意
非常不满意
非常满意
12. 托管组建传承非遗文化社团或者科学社团您是否愿意让孩子参加?
愿意
不愿意
勉强愿意
非常不愿意
13. 您对托管中心的场地环境、卫生整洁度是否满意?
满意
不满意
待改进
14. 您认为托管中心安全防护、出入管理、巡查保障工作是否到位?
到位
不到位
有隐患需改进
15. 托管场地通风、采光、座椅设施、休息区是否舒适?
满意
不满意
有待改进
16. 您对餐食的卫生、食材新鲜程度是否满意?
满意
不满意
17. 菜品搭配、营养、口味、分量是否贴合孩子需求?
满意
不满意
一般
非常满意
18. 您认为饮水、课间保障和后勤服务是否完善?
满意
一般
不满意
19. 老师是否及时向家长反馈孩子学习和日常表现?
及时
非常及时
一般
不及时
20. 中心通知发布,问题答疑、家长诉求处理是否高效?
一般
认可
不认可
非常不认可
非常认可
21. 您对中心的收费标准和服务透明度是否满意?
非常认可
不认可
一般
22. 您认可中心的哪些服务?
专业的作业辅导
认真负责的老师
安全规范的管理
整洁舒适的环境
营养可口的餐食
良好的家校沟通
丰富的课余引导
23. 您认为中心最需要改进的方面?
学习辅导精细化
师资服务提升
环境卫生优化
餐食质量升级
家校沟通频次
纪律管理力度
其他
24. 您是否愿意继续选择本中心托管服务?
会
不会
一定会
不确定
25. 请您真实填写对托管中心的服务不足与优化方向,您有任何的宝贵意见、建议或需求,欢迎详细填写:
关闭
更多问卷
复制此问卷