南庄医院医疗服务水平调查问卷

为促进南庄医院更好地为辖区居民提供需求服务，现在设计这份调查问卷供您填报，您的宝贵意见和建议将对南庄医院的综合能力提升提供巨大帮助

1. 您的年龄是？

18-30岁31-45岁46-60岁60岁以上

2. 您最近一次去南庄医院看病是什么时候？

一个月内去过一个月到一年内去过一年以上没去过了从来没去过

3. 您或家人平时生病（如感冒发烧、肠胃不适等小病）一般首选去哪里看？

南庄医院佛山市/禅城区三甲医院其他镇街医院私人诊所社区卫生服务站自己买药吃，不去医院

4. 您愿意来南庄医院看病或者做检查吗？

非常愿意比较愿意一般不太愿意非常不愿意

5. 如果您未选择去南庄医院看病，主要原因是什么？【多选】

医生技术水平参差，对医生诊疗技术、经验等存在疑虑检查设备不够好/不全，有些检查做不了药物种类不够全，有些药开不到排队时间太长，看病等太久医护人员服务态度有待提升看病环境不够好（如卫生条件待提升、拥挤、较难找到停车位等）看病流程麻烦（挂号、缴费、取药等不够方便）三甲医院更靠谱，宁愿多跑路开药和检查项目与所看疾病关联性不够其他原因会选择去的，我觉得南庄医院挺好

6. 您对南庄医院医生的看病水平怎么看？

很信任，水平不错一般，小病可以，大病不够放心不太信任，觉得水平有参差不了解，没看过，说不好

7. 您觉得南庄医院的检查设备（如B超、X光、抽血化验等）可否满足医疗需求？

可以，基本检查都能做一般，有些检查做不了要去别处不可以，设备比较落后不了解

8. 您在南庄医院看病时，医护人员（医生和护士）的态度怎么样？

态度好，比较耐心一般，不好不坏态度较差，不够耐心没去过，不清楚

9. 您觉得在南庄医院看病，等待时间（挂号、候诊、缴费、取药）长不长？

不长，比较快一般，还能接受比较长，等的有点久很长，等得不耐烦没去过，不清楚

10. 您觉得南庄医院的环境和设施，有哪些方面做得比较好？【多选】

停车方便，车位好找候诊区域舒适，不拥挤卫生条件好，干净整洁指示清楚，科室好找其他没觉得有特别好的地方没去过/不清楚

11. 您觉得南庄医院的环境和设施，有哪些方面需要改进？【多选】

停车较难，车位较少候诊区域较拥挤、嘈杂卫生条件一般，不够干净指示不够清楚，不好找科室其他没什么需要改进的地方没去过/不清楚

12. 您觉得南庄医院看病流程方便吗？

方便，挂号缴费取药都流畅一般，有些环节要跑几趟不太方便，流程繁琐没去过，不清楚

13. 您觉得南庄医院开的药可以满足医疗需求吗？

可以，常见药都能开到一般，有时候缺药不可以，经常开不到需要的药不了解

14. 如果南庄医院提升了以下哪些方面，您会更愿意去那里看病？【多选】

请更多好医生坐诊更新检查设备改善服务态度缩短排队等待时间改善医院环境简化看病流程增加药品种类降低收费和上级三甲医院建立绿色转诊通道其他

15. 如果南庄医院有上级三甲医院的专家定期坐诊，您愿意去吗？

愿意，会优先考虑看情况，如果方便就去不太愿意，还是想去大医院说不清

16. 您主要通过哪些渠道了解南庄医院信息？【多选】

微信公众号村、社区通知亲友介绍短视频平台医院现场宣传栏几乎没有了解过其他

17. 总体来说，您对南庄医院的满意度打几分？

很不满意

很满意

18. 您对南庄医院还有什么建议或者想说的话？

更多问卷复制此问卷