滨州职业学院学生就餐满意度调查问卷
您好！我们正在开展关于滨职学生就餐满意度的调查，旨在了解同学们对学校餐厅各方面服务的真实评价，以便帮助餐厅改进服务质量，为大家提供更好的就餐体验。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
大三
3. 您所学专业属于哪个类别
文史类
理工类
医药卫生类
财经商贸类
艺术类
其他
4. 您是否住校
是，长期住校就餐
否，走读，仅偶尔在校就餐
5. 您平均每周在校就餐的次数大概是
小于5次
5-10次
11-15次
16-20次
21次及以上
6. 您通常会选择在学校哪个餐厅就餐
第一餐厅
第二餐厅
第三餐厅
民族餐厅
校园其他档口店铺
7. 您通常会在哪个时间段就餐
早餐（7:00-8:30）
午餐（11:00-12:30）
晚餐（17:00-18:30）
错峰就餐（非上述时间段）
8. 您选择在校就餐最主要的原因是
距离近，节省时间
价格比校外便宜
饭菜种类多，选择性大
味道符合口味
学校要求，不得不在校就餐
其他
9. 请您对学校餐厅以下各个方面进行满意度评价，1代表很不满意，5代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐位置充足性
排队等候时长
餐厅整体环境卫生
餐具清洁程度
菜品价格水平
菜品新鲜程度
菜品种类丰富度
菜品口味稳定性
工作人员服务态度
饭菜保温效果
餐厅通风与空调舒适度
卫生间清洁程度
菜品更新频率
支付方式便捷性
10. 您对学校餐厅就餐体验的整体满意程度是多少
非常不满意(
0
)
非常满意(
10
)
11. 请根据您选择餐厅时对以下因素的重视程度分配总权重，合计需要为100%
价格高低
味道好坏
卫生状况
排队速度
分量多少
菜品种类
12. 请按照您对以下就餐需求的重视程度从高到低排序
食品安全
菜品口味
就餐环境
价格实惠
出餐速度
服务态度
13. 您认为学校餐厅菜品的整体价格如何
非常便宜，大部分都能接受
比较便宜，基本可以接受
偏高，部分菜品价格不合理
非常贵，很难接受
14. 您认为学校餐厅菜品的分量能否满足您的需求
完全不够，经常吃不饱
基本不够，偶尔吃不饱
刚好满足，分量合适
分量充足，经常吃不完
15. 您认为学校餐厅菜品种类的丰富程度怎么样
非常单一，经常吃不到想吃的菜
比较单一，可选择的种类不多
比较丰富，基本能满足需求
非常丰富，总有新选择
16. 您认为学校餐厅菜品的新鲜度怎么样
经常吃到不新鲜的菜品
偶尔会遇到不新鲜的菜品
大部分时候都比较新鲜
几乎每次都很新鲜
17. 您认为学校餐厅的排队等候时间是否可以接受
等待时间太长，完全不能接受
等待偏长，偶尔可以接受
等待时间适中，基本可以接受
几乎不用等，完全可以接受
18. 您认为餐厅工作人员的服务态度如何
大部分态度很差，经常发生不愉快
部分态度不好，偶尔会有不快
大部分态度还行，中规中矩
大部分态度很好，服务贴心
19. 您认为餐厅整体环境卫生是否达标
非常脏，完全无法接受
不太干净，存在卫生死角
整体比较干净，偶尔有污渍
非常干净整洁，让人放心
20. 您是否遇到过食品安全问题（如吃到异物、变质饭菜等）
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没有遇到过
21. 您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些
价格太高
分量不足
口味不好
种类单一
不新鲜
排队太长
卫生差
服务态度不好
位置不够坐
饭菜凉得快
营业时间太短
其他
22. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品
地方特色菜
清真餐
素食套餐
轻食减脂餐
网红热门菜品
小吃快餐
火锅烤肉类
甜品饮品
其他
23. 您是否愿意向其他同学推荐学校餐厅就餐
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会
24. 您对学校餐厅改进就餐服务还有哪些具体的意见或建议？
25. 非常感谢您给出的建议，针对您提到的内容，您还有其他需要补充的吗？
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