员工餐厅就餐满意度调查
为了提升员工餐厅的服务质量,给大家带来更好的就餐体验,我们开展本次满意度调查,请您根据实际就餐感受填写问卷,感谢您的支持与配合。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的部门
请选择
3. 您在本公司的工作年限
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数是
不到2次
2-5次
6-10次
11次及以上
5. 您通常在员工餐厅选择哪类餐食
早餐
午餐
晚餐
特色小吃/加餐
6. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐食品种丰富度
饭菜新鲜度
饭菜口味
饭菜份量
菜品价格
餐厅环境卫生
餐具清洁程度
排队等候时间
工作人员服务态度
用餐区域座位充足度
7. 您有多大可能会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
8. 您认为员工餐厅的菜价总体来说
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
9. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品种类单一,更新慢
饭菜不够新鲜
口味太差
价格偏高
环境卫生差
排队时间太长
座位不够用
服务态度不好
饭菜份量不足
开放时间不合理
10. 请您按照您的重视程度,对员工餐厅以下方面进行排序,1代表最重视,依次类推
口味安全
环境卫生
价格合理
菜品种类
服务质量
11. 您是否愿意接受员工餐厅推出的套餐定制服务
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
12. 如果重新规划员工餐厅的预算分配,请将100%的权重分配到以下几个维度中
食材升级
环境改造
增加菜品种类
提升服务人员待遇
改善排队设施
13. 您希望员工餐厅新增哪些服务
推出减脂轻食套餐
提供外带打包服务
开放在线点餐提前取餐
增加夜宵供应
举办节日专属餐活动
提供免费汤品
增加特色风味窗口
14. 请你整体打分,你对员工餐厅的总体满意程度是
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
15. 您对员工餐厅还有哪些其他的改进意见或建议?
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