雅诗兰黛产品使用体验与消费需求调研
欢迎参加本次雅诗兰黛产品调研,请您根据实际使用感受和消费情况作答,所有信息仅用于调研分析,严格保密。
第一部分:基本信息与消费习惯
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您的月可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
4. 您使用过雅诗兰黛哪些类型的产品
粉底液
精华液
眼霜
面霜
口红
香水
彩妆
防晒产品
其他
5. 您购买雅诗兰黛产品的频率大概是
半年一次及以下
每季度一到两次
每月一到两次
每月三次及以上
6. 您通常通过哪些渠道购买雅诗兰黛产品
品牌线下专柜
官方天猫旗舰店
官方京东旗舰店
品牌小程序自营
代购渠道
免税店
其他电商平台
7. 您一般会在什么时候购买雅诗兰黛产品
日常需要的时候
电商大促活动期间(如618、双11)
品牌推出新品的时候
节日促销打折的时候
有赠品活动的时候
8. 请按照您选择雅诗兰黛产品时的重视程度,对以下因素进行排序
产品功效
品牌口碑
价格
包装设计
明星推荐
朋友推荐
第二部分:产品体验与评价
9. 请您对雅诗兰黛产品以下几个方面进行评价,1代表很不满意,5代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
产品效果
成分安全性
使用肤感
产品包装
价格合理性
10. 您认为雅诗兰黛哪方面做的比较好
产品效果好
成分安全
品牌调性高
产品设计精美
售后贴心
活动福利多
11. 您认为雅诗兰黛哪些方面还需要改进
价格偏高
促销活动少
产品种类不够丰富
赠品质量不佳
包装不够环保
售后响应慢
针对不同肤质的产品不够细分
12. 您向身边亲友推荐雅诗兰黛产品的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您愿意尝试雅诗兰黛新品的可能性是多少?
完全不愿意(
0
)
非常愿意(
100
)
14. 如果您打算购买一套护肤品,请分配您愿意投入的预算比重
洁面产品
化妆水
精华
乳液/面霜
眼霜
防晒
15. 您是否关注雅诗兰黛产品的环保包装
非常关注,会因为包装不环保放弃购买
比较关注,不影响购买但会影响对品牌的印象
不太关注,只要产品好用就可以
完全不关注
16. 您希望雅诗兰黛推出哪些定制化服务
根据肤质定制护肤方案
会员生日专属福利
根据个人喜好定制产品包装
限量款产品优先购买权
定期肌肤检测服务
第三部分:开放反馈
17. 您对雅诗兰黛产品还有哪些其他的意见或者建议?
18. 如果您有意向参与后续雅诗兰黛新品体验活动,请留下您的手机号码
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