质培敬业度调查问卷
为精准优化日常质培支持、品牌交付内容、质检&培训辅导质量和大促质培保障，现开展业务对质培的调研。问卷匿名填写，请根据真实工作体验客观评价，助力团队日常服务能力稳步提升。
1. 您对接的质培人员（单选）
请选择
2.
质培人员日常工作配合顺畅度。
不满意(
0
)
满意(
100
)
3.
日常问题对接、需求响应的支持效果。
不满意(
0
)
满意(
100
)
4.
各品牌日常交付内容（业务需求、工作交付质量、交付时效、清晰完整度）。
不满意(
0
)
满意(
100
)
5.
日常质检标准落地性、问题判定公允度，或培训效果有效性、培训对业务的主动支持性。
不满意(
0
)
满意(
100
)
6.
日常培训课程、质检1v1辅导对客服个人能力的提升帮助或赋能频次。
不满意(
0
)
满意(
100
)
7.
质培对个人重复&高频质检问题的跟踪复盘、督促整改效果。
不满意(
0
)
满意(
100
)
8.
质培与团队的双向沟通氛围，愿意主动反馈问题、提出建议。
不满意(
0
)
满意(
100
)
9.
质培贴合业务实际情况、协助解决问题的专业度。
不满意(
0
)
满意(
100
)
10. 运营及品牌方对质培工作交付满意度。
不满意(
0
)
满意(
100
)
关闭
更多问卷
复制此问卷