辰溪县人民医院患者满意度调查表9月份-外一科
尊敬的病友,您的满意是我们的工作目标,为了提高我们的护理服务质量,请您凭您的真实的住院感受,对我们的工作做出客观的评价,以便于以后更好的改进工作,谢谢您的支持!
您的部门:
外一科
1、 入院时,您对护士的接待满意吗?
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
2、入院时,护士主动为您介绍病区环境、病房设施(如使用呼叫器等)
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
3、入院时,护士主动为您介绍主管医生和责任护士
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
4、入院时,护士主动为您介绍安全注意事项(如财物保管、禁烟、禁用电器等)
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食、睡眠和生活要求及注意事项
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
6、在您住院期间,您对护士的服务态度满意吗?
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
7、当您有疑问或有困难时,护士能耐心解答并给予帮助
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
8、护士向您讲解疾病护理相关知识及注意事项
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
9、护士在进行注射、输液、服药等治疗前是否认真与您核对姓名等信息
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
10、进行特殊检查前,护士是否向您讲解相关注意事项
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
11、护士做治疗、护理前是否会向您告知和介绍目的
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
12、在您住院期间,护士能经常巡视、及时接应红灯
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
13、护士定时整理床单位,维持您床单位的整洁
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
14、您对护士的穿刺操作技术的总体评价
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
15、在为您进行治疗或护理时,护士能主动为您提供适当的遮蔽,保护您的隐私码?
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
16、护士进行治疗前后是否及时洗手
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
17、当您需要帮助时,护士能否及时解决问题(如:翻身等)
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
18、您所在病房环境是否安静、整洁
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
19、您对科室护士长工作评价
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
20、您对本病区护理工作的总体评价
A、非常满意
B、 满意
C一般
D 不满意
您最满意的护士:
您最不满意的护士:
您的意见和建议:
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