SPRING NPD 城市课堂培训课前调研问卷

各位彩妆师好！十二月城市课堂培训即将启动。为了把一天课堂的重点放在大家真正需要、真正能帮助销售的内容上，请大家根据一线真实情况填写本问卷。您的反馈会直接决定课程结构、演练重点和课时分配。感谢配合！

1.您的彩妆师经验:

1年以内1–3年3–5年5年以上

2. 您平均每天接待/成交的彩妆顾客数量:

0–2位3–5位6–10位10位以上

3. 关于新品中气垫春季限定版，您最希望在本次培训中巩固哪些信息?【多选题，】

基础信息:价格、品名、上市日期核心卖点:明确任何更新信息主推顾客:清晰了解主推客群产品包装:分享包装设计介绍图片资料:用于社媒学习参考竞品信息:更新最近竞品资料其他(请填写具体内容）:

4. 关于气垫，您在一线销售中遇到过哪些问题?【开放题】请尽量写具体场景，例如:“顾客觉得气垫持妆不够”“买过类似竞品（如有，请说具体品牌）”等。

5. 关于小银盘限定新色，您最希望了解哪些信息?【多选题，】

基础信息:价格、品名、上市日期核心卖点:了解新品主打信息产品故事:介绍产品研发故事主推顾客:清晰产品对标客群配色逻辑:粉饼色彩对应作用使用方法:明确使用技巧工具内部对比:现有粉饼横向对比竞品信息:提供同类竞品资料销售技巧:顾客疑虑解答话术场景赋能:生活场景植入新品其他:

6. 关于小银盘限定新色，您在一线销售中遇到过哪些问题?【开放题】例如:顾客觉得颜色好看但不会用，买过类似竞品（如有，请说具体品牌）等。

7. 关于四色眼影限定新色，您最希望了解哪些信息?【多选题，】

基础信息:价格、品名、上市日期核心特色:了解新品主打信息主推顾客:清晰产品对标客群配色灵感:新色配色灵感逻辑质地颜色:名称/试色/四季分类使用方法:分享产品画法步骤竞品信息:近似配色竞品对比销售技巧:顾客疑虑解答话术场景推荐:生活场景植入新品其他（请填写具体内容）:

9. 关于四色眼影限定新色，本次培训您最想解决的一个疑问是:【开放题】

10. 您认为四色眼影限定新色最需要课堂现场巩固的内容是:【多选题，】

新色的四季分类新色眼影画法步骤不同眼型/客群的画法调整与竞品近似配色对比销售话术与异议处理其他（请填写具体内容）:

11. 关于千金管口红限定新色，您最希望了解哪些信息?【多选题，】

基础信息:价格、品名、上市日期核心卖点:明确产品主打信息选色分类:限定新色四季分类竞品信息:近似配色竞品对比其他:

12. 关于千金管口红限定新色，您在一线销售中关于这类限定口红产品遇到过哪些问题?【开放题】

13. 本次 MAGIC 服务强化中您最需要培训重点强调哪些内容?【多选题，】

发现所需以问联心定制服务美妆衣橱分享故事难忘印象其他（请填写具体内容）:

14. 您认为目前自己所在门店在顾客体验指数调查中反映最多的问题是:【多选题】

迎宾与破冰不足需求挖掘不够深入产品推荐与顾客需求不匹配试妆/体验流程不完整连带销售与美妆衣橱推荐弱故事分享与情感连接不足收银/送客环节缺少难忘印象其他（请填写具体内容）:

15. 您在上一次妆容考核中最担心或最希望解决的问题是:【开放题】例如:流程不熟，妆容显脏，速度太慢，不会边画边讲，顾客中途提问打断节奏等。请在下方具体写明：

18. 您最不希望课堂出现的情况是:【多选题，】

各款产品培训过于平均没重点妆容考核时间不够课件文字信息太多，记不住讲已经讲过很多次的内容销售场景演练时间不够其他:请具体说明

19. 关于 2027 SPRING NPD 城市课堂培训，您最想给的一个建议是:【开放题】

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