《你的小队怎么样》——一线先锋员工意见调查

这份问卷想了解您平时在小队中、碰到什么难处、希望公司先改什么。都是选择题,基本不用写字。

1. 您所在分部(网点)的代码(不知道代码写名称)(代码:例如“BMM”)
2. 请问您的身份是
3. 您在顺丰工作多久了
4. 您当队长多久了
5. 您是怎么当上队长的,当上愿意干吗?
6. 您觉得队员信服您什么?
7. 过去半年,小队里面离职或者调走了的,有几个人?
8. 这些人离职的原因主要是什么?
9. 新来的人,干不满3个月的多吗
10. 缺人的的时候,活是怎么干的
11. 上一周,您的时间主要花在哪了
12. 下面那些事情,是您可以说了算的?
13. 有没有看见了队员做的不对,却没有开口告诉他
14. 公司的小队业绩考核,您知晓吗?
15. 这些考核跟队员讲解过吗
16. 队里业绩最差的那个,主要问题出在哪
17. 带队,教队员怎么干活,帮忙处理客诉等问题,会不会影响您自己的工作业绩
18. 上个月队长提成大概多少
19. 这份钱这份责任,你觉得_______
20. 你未来希望在公司有怎么样的发展?
21. 提升小队氛围,最关键的三点是什么(多选,选3个)
22. 您觉得经理、主管重视小队长的作用和价值吗
23. 小队管理这套东西,您打几分(1到10分,10分是满分)
24. 目前小队工作遇到的困难主要是什么?
25. 如果让公司先改一件事,你觉得是什么(选2个)
26. 您的年龄(填空题)
27. 您在顺丰工作了多少年?(填空题)
28. 您目前收派工作的区域类型是
29. 您对您所在的小队的了解程度怎么样?(比如队长是谁,有问题怎么解决,要请假怎么办,找谁说)
30. 上一次队里所有人一起开会、或者讨论说事,是多久以前?
31. 用一个词形容您的团队
32. 您的小队在网点表现怎么样?
33. 最近半年,队里有没有人帮过您、或者您帮过别人,比如顶班、搭把手、帮忙处理客诉
34. 小队临时爆单缺人,您会怎么做
35. 假如明天让您换到别的小队、或者网点,您最在意的是什么?
36. 最近半年,您对小队的排班、干活有过不满意吗?
37. 有意见的时候,一般找谁诉说
38. 您说了之后结果怎么样?
39. 遇到事,您没说、或者不敢说的是因为______
40. 您知道小队里面的一些奖励吗
41. 你觉得这些奖励和自己有关系吗,自己拿的到吗?
42. 如果这些奖励和自己没关系,您会不会有客户需求就不上报、不主动帮忙、置身事外
43. 如果有小哥奖励,您最希望是什么?请选择两个
44. 您觉得遇到困难的时候,最该帮您的是谁?
45. 您最希望公司先改的一件事是___________
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