2026年9月结直肠一区免陪护问卷调查
尊敬的患者
/
家属：
您好
!
为了解您对护理员工作的满意度程度，帮助护理员更好的改进服务质量，请您选择反应您真实看法的答案。此问卷星采取不记名方式，感谢您的支持，祝您工作愉快！
一
、基本信息
1. 请选择日期：
2. 患者姓名：
3. 住院病房号
4.
调查人员：（医护人员
/
志愿者）
二、护理员服务态度与专业性 服务态度
5.
1.
护理员是否热情友好，主动与您交流？
非常热情友好
热情友好
一般
不够热情友好
非常不热情友好
6.
2.
护理员是否尊重您的隐私和个人需求？
非常尊重
尊重
一般
不够尊重
非常不尊重
7.
3.
护理员是否具备必要的护理知识和技能？
非常具备
具备
一般
不够具备
非常不具备
8.
4.护理员在执行护理操作时是否规、范准确
非常规范、准确
规范、准确
一般
不够规范、准确
非常不规范、准确
三、护理服务质量 响应速度
9.
1.
护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求？
总是及时
经常及时
有时及时
很少及时
从不及时
10.
2.
护理员是否细心观察您的身体状况，及时发现问题？
非常细心
细心
一般
不够细心
非常不细心
11.
3.
护理员是否向您解释护理操作的目的和注意事项？
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
四、关怀与心理支持 情感关怀
12.
1.
护理员是否经常关心您的情绪和心理状态？
总是关心
经常关心
有时关心
很少关心
从不关心
13.
2.
当您感到焦虑或者不安时，护理员是否提供适当的心理支持？
非常支持
支持
一般
不够支持
非常不支持
五、整体满意度
14.
您对护理员的整体服务是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
六、意见与建议
15.
1.
您对护理员的工作还有哪些具体的意见与建议？
16.
2.
您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进，以提升免陪护住院病房患者的满意度？
七、其他
17.
您对本次调查有何建议与意见？
请确保在调查过程中保护患者的隐私和匿名性，避免收集任何可能泄露个人身份的信息。此调查表旨在收集免陪护住院病房患者对护理员服务的真实反馈，以便医院或护理团队进行持续改进，提升患者满意度和护理质量.
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