2026年第3季度绩效考核满意度调查问卷

1. 被测评科室
2. 各科室满意度问卷
3.

各位职工:

为进一步提升和改进中心各项工作,了解中心基本医疗、公共卫生、行政后勤等工作成效,请您客观公正对以下问题做出评判。


在接触过程中,您对他们的服务态度满意吗?

4.

在接触过程中,您对他们的业务技术水平满意吗?

5.

在接触过程中,您认为他们的精神风貌怎样?

6.

在接触过程中,您认为他们的科室(间)协作精神怎样?

7.

在接触过程中,您认为他们的执行纪律情况怎样?

8.

在接触过程中,您认为他们的责任心怎样?

9.

在接触过程中,您认为他们的工作效率怎样?

10.

在接触过程中,您认为他们的工作安排情况怎样?

11.

在接触过程中,您认为他们的工作督导和指引情况怎样?

12.

您对他们的总体情况满意吗?

13.

您对他们有什么意见建议?

14.

各位患友及家属:

您好。为进一步提升和改进我中心各项工作,了解中心基本医疗、公共卫生、行政后勤等工作成效,诚邀您参与满意度调查,请您客观公正做出评判,感谢您的支持!


医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项?

15.

您对护士的护理操作是否满意?

16.

您对主管医生的诊疗水平是否满意?

17.

您对医护人员服务态度、医患沟通是否满意?

18.

主管医生向您交待病情是否详细?

19.

您认为医护人员的医德医风如何?

20.

您觉得这次住院医护人员诊疗的规范认真程度是否满意?

21.

您对住院部办理出、入院手续是否方便的满意程度?

22.

您出院以后应注意些什么,医生和护士交待是否满意?

23.

您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了,护士是否按时发放费用清单?治疗过程中,特殊药物及器械使用,是否通过您同意签字?

24.

您对他们有什么意见建议?

25.

各位患友及家属:

您好。为进一步提升和改进我中心各项工作,了解中心基本医疗、公共卫生、行政后勤等工作成效,诚邀您参与满意度调查,请您客观公正做出评判,感谢您的支持!


您对就诊科室服务效率和服务态度是否满意??

26.

您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗?

27.

您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?

28.

您所接触的医务人员仪态仪表是否端庄?

29.

您对医生的诊疗技术是否满意?

30.

就诊过程中医务人员对你是否关心、友好、尊重?

31.

您对就诊流程及指引的满意程度?

32.

进行特殊检查、治疗、手术或应用贵重药品前,医生或护士有告诉您吗?

33.

在就诊期间对医务人员的医德医风满意吗?

34.

总体来说,您对这次在就医的总满意度?

35.

您对他们有什么意见建议?

36.

各位患友及家属:

您好。为进一步提升和改进我中心各项工作,了解中心基本医疗、公共卫生、行政后勤等工作成效,诚邀您参与满意度调查,请您客观公正做出评判,感谢您的支持!


您对医技科的服务效率和服务态度是否满意?

37.

您认为医技科检验、检查的诊断报告发放是否及时,发出的药物准确性是否满意?

38.

您对医技科检验、检查和取药流程及指引是否满意?

39.

您对医技科医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?

40.

您对医技科的检验、影像操作、用药交代是否满意? 

41.

服务过程中,医生对你是否关心、友好、尊重?

42.

进行特殊检验前,对医生的提前告知满意吗?

43.

您对医技科医生的着装、仪表是否满意?

44.

您对医技科人员的医德医风满意吗?

45.

您对本次在医技科就医过程中满意度最终评估?

46.

您对他们有什么意见建议?

47.

各位患友及家属:

您好。为进一步提升和改进我中心各项工作,了解中心基本医疗、公共卫生、行政后勤等工作成效,诚邀您参与满意度调查,请您客观公正做出评判,感谢您的支持!


您对接受服务的科室服务效率和服务态度是否满意??

48.

您对这里接种疫苗或健康体检的过程、等候或排队的时间满意吗?

49.

您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗?

50.

您所接触的医护人员仪态仪表是否端庄满意?

51.

医护人员定期电话询问或上门随访健康状况是否满意?

52.

服务过程中医务人员对你是否关心、友好、尊重?

53.

您对我中心提供基本公共卫生项目服务(健康教育/老年人健康体检/儿童保健等)是否满意?

54.

您对服务流程、指引和内容的满意程度?

55.

在接受各种服务期间对医务人员的医德医风是否满意?

56.

总体来说,您对这次接受服务的总满意度?

57.

您对他们有什么意见建议?

58. 填写问卷部门:
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