2026年中秋、国庆两节门店资金安全知识测试卷
一、单项选择题(每题5分,共12题,合计60分)
您的姓名:
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1. 售卡点摆放什么文件,售卡时需要主动提醒顾客阅知()
A.顾客须知
B.《预付卡风险告知书》
C.门店管理制度
D.收银操作手册
2. 持卡购买高档烟酒、黄金珠宝等高变现商品,出现大额、分批、反复异常交易应当()
A.直接完成交易
B.立即暂停交易,上报当班收银负责人、防损负责人,启动应急处置
C.只登记台账继续交易
D.拒绝所有顾客购买
3. 银行上门收款,身份信息与备案资料核对不符时,应当()
A.正常交接钱款
B.暂缓核对,先收款后续补资料
C.严禁交接,立刻反馈财务部吕思雅
D.直接通知总经理
4. 现金室现金操作,人员要求为()
A.可以单人操作
B.至少2人共同完成
C.收银一人即可操作
D.防损单人操作
5. 收银室、金库、保险柜钥匙管理要求是()
A.收银主管一人保管全部钥匙
B.交叉保管、双人共管,严禁一人统管全部钥匙
C.谁当班谁全部保管
D.钥匙随意放置
6. 收银机现金过多时,收银代班收取大面额现金,需要谁陪同()
A.普通导购
B.防损员
C.保洁人员
D.顾客
7. 大额现金封包存入金库保险柜使用后,应当如何处理密码()
A.保持原有密码不变
B.立即打乱密码
C.每周修改一次密码
D.月底修改密码
8. 金库交接需要当面清点并填写什么表单签字确认()
A.收银日报表
B.《金库交接表》
C.顾客登记表
D.购卡登记表
9. 对公转账采购卡券业务,需要单位员工携带本人有效证件外加()办理
A.身份证复印件即可
B.单位授权函
C.无需其他材料
D.门店证明
10.一卡通、提货券消费完成后,收银员应当怎么做()
A.还给顾客留存
B.当场回收并剪角作废
C.放置收银台抽屉留存
D.直接丢弃垃圾桶
11. 发现标签模糊、错码、涂改、商品信息不符,收银员正确操作是()
A.直接按标签结算
B.向顾客说明,要求柜组重新打印电子秤标价签,确认无误再结算
C.直接按顾客报的价格结算
D.跳过该商品
12. 各门店需在什么时间前完成两节资金安全全员培训与考核()
A.9月20日
B.9月22日
C.10月1日
D.9月30日
二、填空题(对打√,错打×,每空5分,8空,合计40分)
1. 节日期间要严格执行总值班跨部门巡查、预付卡电话回访制度。
对
错
2. 现金室须双人进出,可以单独留一人值守。
对
错
3. 购卡实名制销售,确保付款人、购卡人、领卡人信息一致。
( √ )
4. 遇同一人代办多家单位购卡异常情形,立即报备防损部与财务部。
对
错
5. 异常卡券业务要做好台账登记、飞书上报,接待不得推诿拖延。
对
错
6. 收银结算严格执行唱收唱付,主动引导顾客会员扫码积分。
( √ )
7. 两节门店资金安全培训要求培训覆盖率、考试合格率均达到80%。
对
错
8. 中途押送大额现金前往现金室,押送途中不得停留。
( √ )
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