2026年9月
尊敬的病友及家属:
您好!为了了解您对我院急诊科护理工作的满意度,不断提升护理质量,更好的为您们服务,现发给您一份调查表,请您根据在我院急诊科就诊期间的亲身感受,客观、真实的评价我们的护理工作,对列出的优质护理服务范围给予指导,请勾选您相应的选项,留下您宝贵的意见或建议。
1. 您对输液室、急诊大厅的卫生状况及环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
2. 您对急诊科护士的仪表、仪容、言行举止是否满意?
满意
基本满意
不满意
3. 门诊预检分诊处护士是否主动询问并告知您就诊程序?
满意
基本满意
不满意
4. 护士在为您治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
满意
基本满意
不满意
5. 您在就诊或治疗中提出疑问时,护士是否向您耐心解释?
满意
基本满意
不满意
6. 您对急诊科护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
7. 您对急诊科护士的操作技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
8. 急诊科便民服务措施能否满足您的需求?
满意
基本满意
不满意
9. 当您按床头呼叫器时,护士是否能及时到您床边?
满意
基本满意
不满意
10. 在输液过程中,护士是否经常巡视病房,为您提供必要的帮助?
满意
基本满意
不满意
11. 您就诊过程中,最满意的护士是:
12. 请您对我们急诊科护士提出宝贵意见或建议:
13. 您的姓名:
14. 填表日期:
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