社区独居老人智能安全监护需求调查问卷

尊敬的受访者：

您好！我们希望通过本问卷了解独居老人及其家属在日常安全防护中的真实困难，以及对智能化监护服务的接受程度与具体期望。

本问卷不记名，不采集面部照片等个人敏感信息，数据仅用于方案设计与产品改进，请您按实际情况放心作答。填写约需5—8分钟，感谢您在百忙之中给予支持！

1. 您的身份是：［单选题］

A. 60周岁及以上、子女不在同一住所的独居（或空巢）老人本人B. 独居/空巢老人的子女或家属C. 社区（村）工作人员、网格员D. 养老机构、物业或家政服务人员E. 其他（请注明）

2. 老人的年龄段：［单选题］

A. 60—69岁B. 70—79岁C. 80—89岁D. 90岁及以上

3. 老人的性别：［单选题］

A. 男B. 女

4. 老人的最高文化程度：［单选题］

A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专及以上

5. 老人目前的居住与生活状态：［单选题］

A. 独自居住，子女在同一城市B. 独自居住，子女在外地或国外C. 与配偶同住，双方子女均不在本地D. 与子女同住，但白天家中常无人E. 住在养老机构或日间照料中心

6. 老人的日常自理能力：［单选题］

A. 完全自理，可独立买菜做饭、外出活动B. 基本自理，爬楼、提重物、夜间起厕需要帮助C. 部分自理，做饭、服药、外出需他人协助D. 不能自理，长期卧床或需人照护

7. 老人是否患有需长期关注的疾病？

A. 高血压、糖尿病等慢性病B. 心脑血管疾病（含支架、术后康复）C. 骨质疏松、关节炎、易跌倒D. 记忆力明显减退或确诊认知障碍E. 听力、视力障碍F. 无重大疾病

8. 近一年内，老人是否发生过跌倒、在家突发不适无人发现等情况？［单选题］

A. 从未发生B. 发生过1次（无伤害或仅轻微擦伤）C. 发生过2次及以上（无重伤）D. 发生过并造成骨折、住院等伤害E. 发生过，但因无人及时发现而延误处理

9. 跌倒或不适最常发生的时段与地点：［多选题］

A. 夜间起床如厕时B. 卫生间、洗澡间C. 厨房D. 卧室床沿、床边地面E. 楼道、楼梯、小区户外F. 白天子女上班后独自在家时

10. 万一独自在家出现意外，您（或老人）最担心的是什么？

A. 倒地后无法起身，也没有手机，没人知道B. 有人知道，但子女赶到需要很长时间C. 不敢睡地板、不敢单独洗澡，怕出事没人管D. 担心给子女添负担，不愿频繁打电话E. 突发疾病错过最佳救治时间F. 被摄像头拍到、隐私泄露

11. 遇到紧急情况时，老人目前的求助方式：［多选题］

A. 用手机拨打子女电话或120B. 大声呼救，请邻居、路人帮忙C. 使用紧急呼叫按钮、智能手环等设备D. 请社区网格员、志愿者定期上门看望E. 基本不求助，等子女回来

12. 是否使用过智能手环、家用摄像头、一键呼叫器？未使用或已停用的主要原因是：［多选题］

A. 不会操作、看不清屏幕、语音提示不清楚B. 需要每天充电佩戴，常常忘记戴C. 觉得在家里装摄像头不舒服，担心隐私D. 价格或使用费偏高，不愿长期付费E. 误报多，家人被反复打扰后就不用了F. 不知道有这类产品，也没人上门指导G. 一直在用，效果满意

13. 子女与老人日常联系的频率与主要方式：［单选题］

A. 每天电话或视频，另有亲戚、邻居常照应B. 每天联系1次，仅电话问候C. 每周联系2—3次D. 每周1次或更少E. 主要靠微信群，很少通话

14. 您所在社区目前为独居老人提供的服务：［多选题］

A. 定期上门探访、电话问安B. 老年助餐（社区食堂、送餐）C. 家庭医生签约、健康体检D. 日间照料、托老、康复护理E. 适老化改造（扶手、防滑、坐便器）F. 智能手环、烟感气感等安全设备发放G. 几乎没有专门服务

15. 您认为“能否及时发现并处置”最关键的环节是：［单选题］

A. 第一时间发现异常（感知）B. 准确判断、少误报（研判）C. 通知到人、有人能马上到场（响应）D. 事后健康跟踪和长期关怀（管理）

16. 如果社区统一安装一套居家智能监护系统，您最希望它解决哪些问题：［］

A. 跌倒后自动识别并立刻报警B. 长时间不动、异常离床等自动提醒C. 燃气、用水、开门等生活规律异常提示D. 用药、复诊提醒与慢病随访E. 情绪低落、认知衰退的早期预警F. 子女在手机上随时看到老人安全状态G. 一键呼叫网格员、亲属、120

17. 您此前是否了解“无感监测”（不需佩戴、不采集画面，用雷达、红外Q18. 您此前是否了解“无感监测”（不需佩戴、不采集画面，用雷达、红外感知姿态与活动）：［单选题］

A. 了解并愿意尝试B. 听说过但不了解C. 完全没听说过D. 了解过，但不信任

18. 您能接受的居家监测方式：［多选题］

A. 毫米波雷达设备（挂墙或吸顶，不采集图像）B. 红外、门磁、智能床垫等非接触传感器C. 水电气用量数据分析（判断是否长时间无活动）D. 可穿戴设备（手环、胸牌、跌倒报警器）E. 公共区域（门口、楼道）摄像头F. 以上都不接受

19. 该系统的安装与使用费用，您更接受哪种方式：［单选题］

A. 政府购买服务，老人免费使用，希望尽快推广B. 街道统一安装，每年缴纳少量服务费（50—100元/户）C. 子女自行购买硬件（一次300—500元）并接受服务D. 只要有效，年费200元以内也能接受E. 无论多少费用都不愿承担

20. 您认为老人或家属愿意长期用下去的最关键条件：［］

A. 操作简单，老人无需学习任何步骤B. 报警准确，不反复打扰家人C. 隐私有制度保障，数据只用于安全监护D. 有社区人员负责安装、维护和答疑E. 费用低或由政府补贴F. 除报警外还有实用功能（提醒用药、健康报告）G. 家属端小程序能随时查看，用起来安心

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