许昌瑞贝卡大酒店宾客满意度调查【2026】
尊敬的先生/女士:
您好!首先感谢您对许昌瑞贝卡大酒店的信任和选择,为了提升酒店的服务质量并给您创造一个更加舒适温馨的休息就餐环境,真诚的邀请您参于此次调査并留下宝贵的意见或建议,以便我们做出改善和提高。酒店全体员工向您致以最衷心的问候和祝福!谢谢!
1.您的性别
男
女
2.您的年龄
18-28
29-38
39-48
49岁以上
3.您的月收入
5000元以下
5000-8000元
8000-12000元
12000-15000元
15000元以上
4.您入住酒店是否和胖东来相关
是
否
您出行的目的
公务出差
探亲访友
旅游度假
娱乐聚会
其他
5.您的预定方式
电话预定
携程、飞猪、美团等网络平台预定
直接到店
客户经理或酒店员工代订
抖音、视频号、小红书等酒店自媒体
在使用酒店抖音、视频号、小红书等自媒体的过程中,你认为最重要的是
信息真实准确,与实情相符不浮夸
内容直观全面,能清晰展示设施服务
互动响应及时,能快速回复咨询与疑问
提供专属优惠,有特价折扣或套餐福利
6.您认为酒店在哪个方面急需改进
配套设施实用性
员工服务
客房用品及餐饮菜品品质
价格与体验匹配度
7.您对酒店地理位置的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
8.您对酒店环境及装修风格的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
9.您对酒店停车场的便捷性及停车场管理服务的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
10.您对酒店空调效果的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
11.您对酒店手机及网络WIFi信号的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
12.您对客房内茶具、插座、电视等的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
13.您对酒店客房床及床上用品的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
14.您对酒店客房的卫生状况的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
15.您对酒店客房洗浴系统及卫生洁具的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
16.您对酒店客房采光、空气质量的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
17.您对酒店客房隔音效果的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
18.您对酒店员工服务态度的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
19.您对酒店员工工作效率的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
20.您对酒店餐厅布局及环境的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
21.您对酒店菜品质量及特色的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
22.您对餐厅卫生及餐具品质的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
23.您对酒店自助早餐的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
24.您是否喜欢酒店营造的茶歇、庆典等场景氛围
喜欢
不喜欢
25.您对酒店住宿性价比的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
26.您对酒店餐饮性价比的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
27.您对酒店安全管理的满意情况
非常满意
满意
一般
不满
非常不满
28.您下次是否还会选择或推荐我们酒店
会
不会
29.请留下您不再来的原因,给我们以改过自新的机会
30.酒店的发展离不开您的呵护,如果有尊贵建议,请告诉我们
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