9月份餐厅满意度问卷调查

为提高餐厅用餐质量和水平，更好的服务各位同仁，我们恳请您务必认真填写，感谢您在百忙之中给予的支持与协助！
1. 个人信息      
姓名
工号
2. 您所在部门
请选择
3. 餐厅各要素对您用餐的重要程度
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
餐厅环境
卫生消毒
菜色变化
菜色份量
菜色口味
4. 卫生与安全管理评分
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
餐厅日常环境清洁措施是否到位？
餐具及餐桌清洁程度如何？
5. 卫生与安全管理不满意原因
原因说明或具体事件
6. 用餐体验与服务
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
用餐区的气味、温度、光线等是否舒适？
餐厅服务人员的态度与处理效率？
公告 / 菜单信息是否清楚易读？
 取餐动线设计是否顺畅？
7. 用餐体验与服务不满意原因
原因说明或具体事件
8. 本月菜色的变化是否丰富？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
一品堂
双悦汇
三鲜阁
四季香
五味坊
六膳居
自助餐
9. 菜色变化不满意原因
原因说明或具体事件
10. 餐点口味是否符合大多数人喜好？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
一品堂
双悦汇
三鲜阁
四季香
五味坊
六膳居（超值11.5元套餐）
自助餐
11. 餐点口味不符合原因
原因说明或具体事件
12. 餐点份量是否足够，能满足用餐需求？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
营养餐--主荤
营养餐--半荤
营养餐--素菜
特色餐--面食
13. 餐点份量不能满足原因
原因说明或具体事件
14.  您对本月餐饮整体质量打几分？
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
总体对餐厅的满意程度
与您的期望相比，您的满意度
与周围食堂相比，您的满意度
15. 您对本月餐饮质量不满意原因
对餐厅总体不满意原因
16. 本月对餐厅有什么建议、想法或赞赏？
17. 若您有选择外食，主要原因为
18. 您最常选择哪类菜色
19. 若新增自费定食/异国料理，您是否愿意自费选购？
20. 请写出您本月最喜欢的一道菜，或希望改善项目
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