学生餐厅就餐满意度调查
您好!我们正在开展关于学校餐厅就餐满意度的调研,旨在了解同学们对餐厅各方面服务的感受与需求,帮助学校提升餐厅服务质量。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数是
少于5次
5-10次
11-15次
16-20次
20次以上
4. 请按照您选择餐厅就餐时,对以下因素的重视程度从高到低排序
菜品口味
菜品价格
环境卫生
出餐速度
菜品种类
餐厅服务
5. 请您对学校餐厅以下各方面进行满意度评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品价格
环境卫生
出餐速度
菜品种类
餐具清洁度
餐厅座位充足度
员工服务态度
餐食保温效果
营养搭配合理性
6. 您认为学校餐厅菜量的整体情况如何
明显偏少,吃不饱
基本合适,刚好吃饱
偏多,经常吃不完
7. 您认为学校餐厅的菜品价格整体处于什么水平
非常便宜,完全能接受
比较合理,符合学生消费能力
偏高,但还可以接受
太贵,难以接受
8. 您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味单一,经常吃腻
涨价明显,性价比低
环境卫生差,容易看到杂物
排队时间太长,出餐慢
菜量不稳定,时多时少
服务态度差,回应不积极
营业时间短,错过饭点没饭
特色菜品太少,选择不足
9. 您在学校餐厅就餐时是否遇到过食品安全问题(如食材不新鲜、异物等)
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
10. 您希望学校餐厅新增哪些类型的菜品(可多选)
地方特色小吃
轻食减脂餐
网红热门菜品
不同风味的主食
更多种类的甜品饮品
特色卤味熟食
11. 您有多大可能性会向新来的同学推荐学校餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 如果学校餐厅计划优化服务,您认为以下方面各应分配多少改进权重?请分配总占比100%
口味品类优化
价格调整
卫生环境提升
服务效率提升
13. 请对学校餐厅的整体就餐体验打分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意
非常不满意(
0
)
非常满意(
10
)
14. 您对学校餐厅还有哪些其他的意见或改进建议?
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