员工餐厅就餐满意度调查
为了改善员工餐厅的就餐环境与服务质量，我们开展本次满意度调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的实际体验填写本次问卷。
1. 您的性别
男
女
2. 您的工龄
请选择
3. 您所在的部门类型
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-4次
5-7次
8次及以上
5. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
多个时段都有
6. 请您对员工餐厅以下各方面的满意程度进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
餐厅整体卫生状况
餐具清洁程度
就餐环境舒适度
菜品种类丰富度
菜品口味
菜品新鲜度
菜品价格合理性
上菜速度
工作人员服务态度
菜品分量
7. 您最喜欢员工餐厅的哪类菜品
主食类
热菜类
汤粥类
凉菜类
面点类
小吃/饮品
水果类
8. 请您按照选择就餐场所时的重视程度对以下因素进行排序，最重视排在最前面
菜品口味
价格实惠
就餐距离
环境卫生
菜品种类
上菜速度
9. 您认为员工餐厅目前菜品价格和分量的匹配度如何
完全不匹配，价格贵分量少
不太匹配，价格偏高分量不足
一般匹配，基本符合预期
比较匹配，价格合适分量足够
非常匹配，性价比很高
10. 您认为员工餐厅排队等位的情况是否严重
从未出现，无需排队
偶尔出现，排队时间短（小于5分钟）
经常出现，排队时间中等（5-10分钟）
总是出现，排队时间长（大于10分钟）
11. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
菜品种类更新慢
价格偏高
卫生条件差
分量不足
排队时间长
营业时间不合理
服务态度不好
桌椅等设施老旧
12. 如果您对员工餐厅有改进预算，请将100%的权重分配到您认为最需要改进的方向
优化菜品口味
丰富菜品种类
降低菜品价格
改善环境卫生
提升服务质量
缩短排队时间
13. 您有多大可能性会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
14. 总体而言，您对公司员工餐厅的整体满意程度是
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
15. 您对员工餐厅还有其他哪些改进意见或建议？
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