9.21开关门故障分析与解决办法培训考试

本次考试旨在检验大家对9.21《开关门故障分析以及解决办法》培训内容的掌握程度，请独立完成答题，考试时间为30分钟。
1. 考生基本信息
姓名：
所属服务商：
电话：
第一部分：单项选择题（每题5分，共7题，满分35分）
请从四个选项中选择一个正确答案
2. 培训中明确禁止使用的处理门晃动的方法是？
3. 用于加固门框边条的自攻螺丝，建议的长度是多少？
4. 在测试感应舌灵敏度时，不能全部按进去，标准锁体的建议保留门缝宽度范围是？
5. 如果现场遇到门缝过小导致无法安装标准边条，且没有专用薄铁片，以下哪种临时方案相对可行？
6. 培训中提到，为了证明门缝变化是客户门体原因而非安装问题，师傅应提前做什么？
7. 对于霸王锁体或门缝较大的情况，建议如何处理门框边条以增强稳定性？
第二部分：多项选择题（每题5分，共10题，满分50分） 请从选项中选择所有正确答案，多选、少选均不得分
8. 以下哪些属于培训中提到的“非质量问题”导致的故障？
9. 为了应对现场各种细节问题，建议师傅携带的工具包括？
10. 关于门框边条的固定，以下哪些做法是正确的？
11. 导致“一推就开”故障的原因可能包括？
12. 在处理门晃动问题时，以下哪些方法被提及？
13. 为什么要求师傅在现场打开手电筒检查？
14. 当安装现场遇到无法立即解决的困难或该门无法安装时，建议的沟通策略包括？
15. 以下哪些行为可能导致被公司考核或罚款？
16. 关于新配件（薄铁片）的规划，以下说法正确的是？
17. 培训过程建议的正向沟通方式包括？
第三部分：判断题（每题5分，共3题，满分15分）
请判断题目表述的对错
18. 智能锁维修中，大部分故障是由锁具安装细节未处理到位引起的。
19. 为了节省时间，如果门框边条稍微有点干涉，可以不用打磨，直接安装，等客户反馈后再处理。
20. 使用硅胶条处理门晃动是一种一劳永逸且的完美解决方案。
21. 在处理门框边条固定时，为了避免卡住感应舌导致开门失败，建议优先使用平头的铆钉。
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