跨部门沟通与协作效能调查问卷

填写说明：本问卷用于了解各部门在日常跨部门协作中的沟通现状与痛点，所有数据仅用于内部课题研究汇报，采用匿名方式，请您根据真实感受填写。问卷中“协作部门”指您日常协作最频繁、最依赖的那个部门。感谢您的参与！
1. 您所在的部门：
2. 您日常协作最频繁 / 最依赖的部门（请填写一个主要部门）：
3. 您的岗位性质：
4. 您与“主要协作部门”的日常沟通频率大约是？
5. 主要沟通渠道是：
6. 您认为跨部门沟通中最常出现的障碍是：
7. 当协作部门向您提出资料 / 支持需求时，您是否能清楚理解“要什么、为什么、什么时候要”？
8. 对方在提需求时，是否容易把“个人评判 / 情绪”夹带进“事实描述”中？如“你们总是拖延”“你们就是不配合”
9. 当您对需求有疑问时，您通常如何反馈？对方是否给予充分回应？
10. 过去 3 个月，您是否经历过因对需求理解偏差导致的返工 / 重复沟通？
11. 在与协作部门沟通时，您感到自己的困难、顾虑或压力被对方“听到”了吗？
12. 对方是否会在您把话说完整之前就打断，或急于下结论 / 给方案？
13. 沟通结束后，双方对“下一步各自做什么、何时交付”的理解是否一致？
14. 当您与协作部门在立场或利益上出现分歧时，对方最常表现出哪种沟通模式？
15. 您认为当前跨部门配合中最大的障碍是什么？
16. 您希望“主要协作部门”在沟通方式上做哪些调整？
17. 过去 3 个月，您与该部门的沟通主要发生在：
18. 上题所选事项中，最容易产生分歧的是
19. 针对第18题所选的分歧事项，请评估一次沟通能否闭环：
20. 针对第18题所选的分歧事项，请评估平均几轮补正沟通：
21. 针对第18题所选的分歧事项，分歧最终如何解决？
22. 如果组织一次跨部门沟通协作培训，您最希望重点解决什么问题？
23. 您对提升公司跨部门沟通与协作效能，还有什么建议？
更多问卷 复制此问卷