三金西瓜霜润喉片（纸盒版）消费者调查问卷

您好！我们是《品牌市场与调查实践》课程调研小组，正在开展“三金西瓜霜润喉片（经典纸盒版）”品牌消费者调查，希望了解您对咽喉润喉类产品的使用习惯、对该品牌的认知与购买意愿。本问卷采用匿名形式，不收集姓名、电话等任何个人身份信息；预计答题时间约 3 分钟。所有数据仅用于课程调研报告中的统计分析，不用于任何商业用途。题目无对错之分，请按您的真实情况选择。感谢您的支持与参与！

第一部分：调查对象筛选

1. 近一年来，您是否出现过咽喉不适，或有日常护嗓需求

有，经常出现有，偶尔出现没有，但身边家人常用完全没有，也不了解

第二部分：咽喉润喉产品消费情况

2. 通常在什么情况下，您会出现咽喉不适

上火、吃辛辣烧烤后感冒或用嗓过度（说话、唱歌、上课后）熬夜、作息不规律空气干燥或污染环境口腔溃疡反复发作没有特别明显的诱因其他

3. 您购买咽喉润喉含片类产品时，通常能接受的单盒价格是

6元以下6—10元11—15元16—20元20元以上

4. 您平时主要通过哪些渠道了解或购买润喉含片

线下连锁药店社区诊所或卫生室阿里健康、京东健康等医药电商抖音、小红书等内容平台超市或便利店货架亲友推荐其他

第三部分：品牌认知与购买分流

5. 您对“三金西瓜霜”这一品牌的了解程度是

比较了解，知道它是老牌中成药听说过，但不太清楚具体产品仅听过名字完全没听过

6. 您是否购买过“三金西瓜霜润喉片（经典纸盒装）”

购买过没有购买过

A组:已购买者题组

7. 您当初选择购买三金西瓜霜润喉片（纸盒版）的主要原因是

品牌历史，老字号口碑同时能缓解咽喉痛和口腔溃疡药店随手可得、购买方便价格便宜、性价比高家人或自己一直用包装/外观吸引医生或药师推荐相信药效其他

8. 您主要是通过哪个渠道买到它的

线下连锁药店社区诊所或卫生室阿里健康、京东健康等医药电商抖音/小红书等平台店铺超市或便利店亲友赠送/代购其他

9. 请您根据实际使用体验，对以下各方面进行评分（1=很不满意，5=很满意）

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

缓解咽喉/口腔不适的效果

药片口味（苦味、清凉感）

纸盒包装的外观

随身便携程度

价格合理性

10. 未来咽喉或口腔再次出现不适时，您再次购买这款纸盒装的可能性有多大

非常可能比较可能一般，视情况而定不太可能完全不可能

B组:未购买者题组

11. 您没有购买三金西瓜霜润喉片（纸盒版）的主要原因是

不了解这个产品觉得纸盒包装看起来老旧担心药片太苦、不好吃有其他常用的牌子价格或规格不合适药店货架上没注意到它不了解它和喷剂、清咽含片的区别，怕买错没有相关不适、不需要其他

12. 如果品牌对这款产品做了改进（例如优化包装外观、改善口味、增加便携小包装），您未来愿意尝试购买吗

非常愿意比较愿意一般不太愿意完全不愿意

13. 以下哪些改进会提高您购买它的意愿

包装更现代、更好看药片口味更温和增加独立小包装、更方便携带更清楚地说明它和喷剂、清咽含片的区别价格更实惠在线上药店更容易买到广告或科普内容让我更了解其他

第四部分：共同需求（两组均需作答）

14. 您选择润喉产品时，最看重以下哪些因素

药效好、见效快口味舒适、不苦包装好看、有质感方便随身携带价格便宜品牌老、值得信赖无糖/温和配方同时能缓解口腔溃疡其他

15. 您最希望通过哪个渠道购买三金西瓜霜润喉片

线下连锁药店医药电商（阿里健康/京东健康）抖音、小红书等内容电商超市或便利店诊所或卫生室

16. 关于三金西瓜霜润喉片（纸盒版），您还有其他建议或想法吗（选填，可简要填写）

第五部分：基本信息（仅用于分组统计）

17. 您的年龄段是

18岁以下18—25岁26—35岁36—45岁46—55岁56岁及以上

18. 您目前的职业身份最接近以下哪一类

学生教师/培训讲师企业职员销售/主播等高频用嗓职业机关事业单位人员自由职业/个体经营退休人员其他

19. 您的日常用嗓强度如何

几乎不用嗓：日常只有简单交流，每天说话累计不足 1 小时轻度用嗓：每天正常说话 1—2 小时，多为生活、工作中的普通交流中度用嗓：每天说话 2—4 小时，需要开会、汇报、讲课或与人沟通较多重度用嗓：每天持续说话 4—6 小时，如教师授课、销售接待、客服讲解职业高强度用嗓：每天连续说话 6 小时以上，且常需大声讲话，如主播、培训师、播音员、舞台 / 讲解工作者不便回答

20. 您的性别

男女不愿透露

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