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1. 您的性别

男女

2. 您的年龄段：

18岁以下18~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 您的职业是什么？

学生公职人员个体经营户农民已退休其他

4. 您的常住地属于？

湖南省内农村（村/乡镇）湖南省内城市（市辖区）

5. 您一个月买多少快递

少（0-4件）一般（4-12）较多（13-25件）多（26件以上）

6. 您日常快递取件方法

家门口送货上门小区快递柜社区菜鸟驿站/代收点物业代收其他

7. 您取快递单程大概花费时间

1-10分钟10-30分钟30-60分钟60分钟+

8. 您认为当前湖南省乡村寄收快递最大是痛点是？（可多选）

乡村去寄点位距离远农村快递运费偏高乡村物流运输速度慢货物容易磕碰损坏其他

9. 您对当前乡村快递配送整体满意度

非常不愿意不太愿意不确定愿意非常愿意

10. 如果乡村投放无人配送低速车到村代收点，您是否愿意使用？

不太愿意不确定一般愿意非常愿意

11. 您能接受无人配送服务额外支付的单件服务费

(不愿意额外付费)0.5元以内0.5~1元1~2元2元以上

12. 您认为无人低速配送车在湖南乡村运行受哪些天气影响最大？

雨雪冰冻天气持续大雨路面湿滑大雾能见度低夏季高温暴晒其他

13. 您认为推广无人配送车对湖南乡村居民收入提升有何作用？

明显提高农户收入增加年轻人回乡工作几乎无影响可能带来负面影响其他

14. 您最希望无人配送优先解决您乡村的哪些问题

缩短取件距离，就近配送解决大件重物配送难题雨雪天气正常稳定配送降低取件时间与交通成本减少包裹丢失破损问题简化取件操作，方便老年人使用其他

15. 您所在村子是否已经投放无人低速配送车？

本村已有本人低速配送车试点本村暂时没有无人低速配送车试点

16. 您使用本村无人配送车取件有多长时间？

一个月以内1-3个月3-6个月6个月以上

17. 您对本村无人配送服务的满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

18. 在使用无人配送车过程中,遇到过哪些问题？

车辆道路通行受阻,配送延误包裹磕碰、破损包裹丢失取件操作复杂,不好上手配送时间不灵活没有遇到任何问题其他

19. 如果本村引入无人低速配送车，您是否选择使用？

肯定不会大概率不会不确定大概率会一定会

20. 您认为本村无人配送还有哪些需要改进的地方?

21. 您认为无人低速配送车更适合在哪种乡村环境投放？

机动车极少人车稀少的村道有机动车但车流量很少的乡村道路车流较多的乡镇主干道任何道路都可以都不适合

22. 如果在乡镇/农村地区投放无人配送车，从乡镇快递站送到村里代收点，您觉得这种模式可行吗？

完全不可行可行性较低一般可行性较高完全可性

23. 您认为乡村道路有无机动车会不会影响无人低速配送车的正常通行？

影响很大机动车多容易发生避让冲突有一定影响需要错峰行驶影响很小无人车可以自主避让完全没有影响其他

24. 如果本村投放无人低速配送车，您担心哪些问题？

乡村路况复杂，小车容易卡住无法通行包裹丢失、破损后责任不清、无人负责配送速度比人工更慢村里订单量太少,难以回本配送时间不灵活，无夜间配送完全不担心其他

25. 对于乡村推广无人低速邮递配送，您还有哪些想法或建议？

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