南宁百货大楼公关调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我们正在开展南宁百货大楼公共关系调研，旨在了解大家对商场服务质量、品牌形象的评价。问卷采用匿名形式，数据仅用于课程实训，请根据真实感受作答，感谢您的配合！ 
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您是否去过南宁百货？
4. 您对南宁百货整体服务满意程度
5. 商场工作人员服务态度如何？
6. 商场购物环境（卫生、灯光、布局）评价：
7. 商场商品种类丰富程度
8. 遇到问题时，商场投诉处理效率
9. 您对南宁百货老字号品牌印象
10. 您认为南宁百货目前最需要改进的地方是什么？
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