凌宇美容会所[复制]
尊敬的顾客:
您好!本次问卷旨在了解您在本美容会所的消费体验,优化我们的服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于了解客户对我们会所的满意程度,您的问卷我们会严格保密,大约占用您3分钟,填写问卷后可以到我们前台领取一份保湿小样,感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 你每月可以用于美容护肤的预算是多少
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
4. 您来本店的频次是?
首次到店
每月1次
每月2-3次
3次及以上
5. 您主要想改善的皮肤问题是??
色斑
痘印
干燥缺水
皮肤松弛
其他
6. 您是通过什么渠道了解我们会所的?
短视频平台
朋友推荐
美团大众点评
其他
7. 您对本会所的环境卫生满意程度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对美容师的专业服务感觉如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对最终的服务效果是否满意?
是
否
10. 您对会所的预约,等候服务是否满意?
是
否
11. 服务过程中,美容师是否出现过度推销产品的情况
是
否
12. 您来本店是否出现过被忽视的情况
是
否
13. 您是否会向身边人推荐本会所
是
否
14. 您认为本店需要改进的地方有哪些?
环境卫生
美容师服务
预约方式
其他
15. 对本会所的一些建议
问卷到此结束!再次感谢您抽出宝贵时间填写,祝您皮肤越来越好,生活愉快!
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