郴州市第一人民医院综合放疗病区出院患者满意度问卷调查
尊敬的病友/亲属 您好!为持续改进我院的医疗护理工作,为您提供更好的服务,请您仔细阅读以下内容后做出客观选择(在被选择的项目内打勾)。谢谢您的合作! 科室:东院综合放疗病区
1. 对护士工作的评价
2. 您初到病房时,是否得到护士的热情接待?
非常热情
热情
一般
冷漠
3. 您知道您的责任护士是谁吗?
知道并认识
见了面知道
仅知道姓名
不知道
4. 您对护士的技术操作水平是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
5. 住院期间护士是否尊重您?
非常满意
满意
较满意
不满意
6. 当您心理紧张或着急向护士反映时,护士的处理方法您是否满意?
非常满意
满意
较满意
不满意
7. 在您按了床头呼叫铃之后,护士是否到及时达床旁来解决问题?
非常满意
满意
较满意
不满意
8. 生活不能自理时,护士是否主动帮助您?(如翻身、洗脸、洗头、擦澡等)
主动做到
基本做到
偶尔
否
9. 护士是否向您介绍饮食、运动、休息等注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
10. 护士是否向您介绍所用药物的主要作用和注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
11. 护士是否向您仔细介绍有关检查的注意事项?
详细介绍
简单介绍
询问后介绍
未介绍
12. 您认识护士长吗?对护士长的工作是否满意?
认识,非常满意
认识,基本满意
认识,不满意
不认识
13. 请您列出您最满意的护理人员:
何伟香
李艳芳
蒋丽萍
何日姣
雷亚津
窦雅琳
胡仪
何文静
唐利凡
谢建云
李娜
何艳玲
戴丹
14. 您认为该科护理服务哪些方面做的好?
15. 请您留下其他宝贵的意见:
16. 您对您的费用情况是否清楚?
非常清楚
基本清楚
部分不清楚
完全不清楚
17. 您对我院的总体看法?
很满意
满意
不满意
非常不满意
18. 您会向朋友推荐我院吗?
非常会
可能会
不会
非常不会
19. 请您留下其他宝贵的意见:
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