学校食堂满意度调查问卷
尊敬的老师、同学：
您好！为进一步提升学校食堂餐饮服务质量，改善就餐体验，我们开展本次食堂满意度匿名调查。问卷实行匿名作答，所有数据仅用于食堂改进优化，请根据您的真实就餐感受如实填写，感谢您的支持与配合！
1. 【单选】1.您的身份
A.在校学生
B.教职工
2. 【单选】2.您对食堂菜品口味、咸淡程度的满意程度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
3. 【单选】3.您认为食堂荤素搭配是否合理
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
4. 【单选】4.您对食堂食材新鲜度、菜品质量评价
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
5. 【单选】5.您认为食堂菜品种类丰富度、菜品更新情况
A.种类丰富，经常更新
B.种类较丰富，偶尔更新
C.种类一般，很少更新
D.种类单一，几乎不更新
6. 【单选】6.您对早、中、晚餐菜品可口程度是否满意
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
7. 【单选】7.您认为食堂饭菜、小吃、饮品的定价是否合理
A.非常合理
B.比较合理
C.一般
D.不太合理
E.非常不合理
8. 【单选】8.食堂菜品分量是否充足，性价比是否符合消费预期
A.分量足，性价比高
B.分量较足，性价比尚可
C.分量一般，性价比普通
D.分量偏少，性价比低
9. 【单选】9.食堂就餐大厅地面、桌椅、门窗的清洁状况
A.非常干净
B.比较干净
C.一般
D.不太干净
E.很脏
10. 【单选】10.食堂通风情况，有无异味、蚊虫问题
A.通风良好，无异味蚊虫
B.基本可以，偶尔有异味/蚊虫
C.一般，时有异味或蚊虫
D.异味重、蚊虫较多
11. 【单选】11.食堂垃圾桶摆放、垃圾清理情况
A.摆放合理，清理及时
B.基本合格，偶尔清理不及时
C.摆放混乱，清理不及时
12. 【单选】12.食堂打餐速度、排队秩序管理情况
A.打餐迅速，秩序良好
B.速度尚可，秩序基本可控
C.速度偏慢，偶尔混乱拥挤
D.速度很慢，排队秩序混乱
13. 【单选】13.食堂工作人员服务态度、礼貌耐心程度
A.热情礼貌，十分耐心
B.态度尚可，基本礼貌
C.态度一般
D.态度较差，缺乏耐心
14. 【单选】14.遇到就餐问题时，工作人员处理态度与效率
A.积极处理，效率高
B.愿意处理，效率一般
C.被动应付，处理缓慢
D.不予处理
15. 【单选】15.就餐高峰期食堂桌椅数量能否满足就餐需求
A.充足，完全够用
B.基本够用，少量时候座位紧张
C.经常座位不足，很难找到位置
16. 【单选】16.食堂灯光、温度、整体就餐氛围
A.舒适良好
B.比较舒适
C.一般
D.较差
E.很差
17. 【单选】17.食堂就餐安全秩序、拥挤情况
A.秩序好，无拥挤
B.偶尔拥挤，秩序尚可
C.经常拥挤，秩序一般
D.十分拥挤，秩序混乱
18. 【单选】18.综合以上全部方面，您对学校食堂的总体满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
19. 关于食堂菜品、价格、卫生、服务、设施、新增餐食品类等方面，您有哪些意见和改进建议？
问卷到此结束，再次感谢您抽出宝贵时间填写！
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