i交易小程序用户使用情况调查问卷

1.您的性别?【单选】

A男B女

2.您属于哪个年龄段?【单选】

选项1选项2

3.您的职业?【单选】

A在校学生B企业上班族C自由职业D公职人员E其他

4.您是否使用过交易类小程序?【单选

A经常使用B偶尔使用C很少用D从来没用过

5.您多久会使用一次交易小程序?【单选】

A几乎每天B一周2 3次C每月几次D几乎不用

6.您一般用小程序哪些交易功能?【多选】

A商品购物下单B线上缴费C订单查询D退款售后E其他

7.您选择小程序交易的主要原因?【多选】

A不用下载APP，点开就用B操作简单C分享方便D活动优惠多E其他

8.使用交易小程序，您最担心什么?【多选】

A支付不安全B个人信息泄露C页面卡顿闪退D售后处理麻烦E假货问题

9.您觉得交易小程序页面加载速度如何?【单选】

A很快B一般C偏慢D非常卡顿<

10.您对小程序线上支付安全放心吗?【单选】

A很放心B一般C不太放心D完全不放心

11.使用小程序交易，遇到过哪些问题?【多选】

A闪退卡顿B付款失败C找不到售后入口D页面操作混乱E没遇到问题

12.对比手机APP，小程序交易最大缺点是什么?【单选】

A功能不全B稳定性差C界面不好看D消息提醒不及时E没有明显缺点

13.哪些优化会让您更愿意使用i交易小程序?【多选】

A提升支付安全B简化操作步骤C优化加载速度D完善售后功能E增加优惠活动

14.总体体验，给i交易小程序打几分（1 10分）?【单选】

选项1选项2

15.对于i交易小程序，您还有哪些想法和建议?【主观开放题】

更多问卷复制此问卷