e守颐年—老年版调查问卷
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1. 您的年龄段是？【单选题】
A. 60–69岁
B. 70–79岁
C. 80岁及以上
D. 60岁以下
2. 您目前的居住状态是？【单选题】
A. 与配偶同住
B. 独居
C. 与子女同住
D. 养老机构
3. 您每月可支配收入（退休金、补贴、房租等合计）约为？【单选题】
A. 8000元及以上
B. 3000–8000元
C. 3000元以下
4. 您使用智能手机的熟练程度是？【单选题】
A. 熟练使用各类APP
B. 会使用常用功能（微信、支付）
C. 只会接打电话
D. 不使用智能手机
5. 您的收入来源包括哪些？
A. 退休金/养老金
B. 房租、存款利息
C. 理财、投资收益
D. 子女赡养费
E. 兼职或返聘收入
F. 其他
6. 您是否遇到过疑似电信或金融诈骗？【单选题】
A. 遇到过，且有财产损失
B. 遇到过，但未上当
C. 从未遇到
D.不确定
7. 您目前最关注哪些财务问题？
A. 养老金是否够花
B. 看病就医支出
C. 防范电信诈骗
D. 存款保值增值
E. 财富传承安排
F. 支持子女买房、结婚
G. 其他
8. 您了解防诈骗知识的渠道有哪些？
A. 电视、报纸
B. 社区宣传
C. 子女告知
D. 短视频、微信群
E. 银行网点
F. 其他
9. 深夜收到"家人遇到紧急情况需要转账"的信息，您会如何处理？【单选题】
A. 立即转账
B. 先打电话核实
C. 找家人或邻居商量
D. 求助银行或社区工作人员
E. 不确定
F.其他
10. 您目前持有哪些投资？
A. 仅存款
B. 银行理财
C. 基金、股票
D. 商业保险
E. 房产
F. 其他
G.未持有任何投资
11. 您希望获得哪些养老金融服务？
A. 养老金规划
B. 稳健理财推荐
C. 防诈骗咨询
D. 健康保险配置
E. 财产传承安排
F. 缴费等便民服务
G.其他
H.暂不需要
12. 您更倾向通过哪种方式办理金融业务？【单选题】
A. 线下网点
B. 手机银行APP
C. 电话客服
D. 社区服务人员协助
F.其他
13. 对"子女远程查看账户异常并代为预警"的功能，您的态度是？【单选题】
A. 完全接受
B. 接受，但需经过我授权
C. 不接受，属个人隐私
D.不确定
14. 您是否听说过"大额转账延迟到账＋亲属收到预警通知"服务？【单选题】
A. 听说过且使用过
B. 听说过，没用过
C. 从未听说
D.不确定
15. 您的资产中占比最大的是？【单选题】
A. 银行存款
B. 银行理财
C. 基金、股票
D. 保险
E. 房产及其他
16. 您是否做过财富传承规划（遗嘱、赠与安排等）？【单选题】
A. 已立遗嘱或设立信托
B. 考虑过但未行动
C. 从未考虑过
17. 您愿意为专业养老金融顾问服务支付多少费用？【单选题】
A. 不愿付费
B. 500元以下/年
C. 500–2000元/年
D. 2000元以上/年
E.不确定
18. 您对AI理财助手、视频顾问等数字化服务的接受度是？【单选题】
A. 很愿意尝试
B. 愿意，但需要指导
C. 不太愿意使用
D.不确定
19. 您购买过哪些商业保险？
A. 未购买
B. 医疗险
C. 养老年金险
D. 终身寿险
E. 其他
20. 您选择理财产品时最看重？【单选题】
A. 收益率
B. 安全性
C. 流动性
D. 机构品牌
E.其他
21. 您对家族信托、保险金信托的了解程度是？【单选题】
A. 有深入了解
B. 听说过，不了解细节
C. 从未听说
D.不确定
22. 您希望"e守颐年"提供哪些专属服务？
A. 一对一专属顾问
B. 定制资产配置方案
C. 法律咨询、遗嘱服务
D. 医疗健康增值服务
E. 家族财富教育
23. 扣除日常开销后，您每月大约能结余多少？【单选题】
A. 基本没有结余
B. 1000元以下
C. 1000–3000元
D. 3000元以上
24. 您为医疗和养老做了哪些储备？
A. 储蓄存款
B. 商业保险
C. 考虑过以房养老
D. 尚未准备
E.其他
25. 您与子女在经济上如何往来？【单选题】
A. 子女定期给我钱
B. 偶尔互相补贴
C. 基本各自独立
D. 我需要补贴子女
26. 您购买理财产品的主要信息来源是？【单选题】
A. 银行网点推荐
B. 子女建议
C. 自己研究比较
D. 朋友推荐
27. 遇到转账失败、保险理赔等问题时，您通常找谁帮忙？【单选题】
A. 子女
B. 银行柜员
C. 社区工作人员
D. 自己解决
28. 您最需要哪些金融知识普及？
A. 防范诈骗
B. 理财入门
C. 社保、医保政策
D. 电子支付使用
E. 遗嘱与继承
29. 若有1000元起投、风险较低的稳健养老理财产品，您会考虑吗？【单选题】
A. 会考虑
B. 看收益情况
C. 不会考虑
30. 您希望平台提供哪些便民服务？
A. 代缴水电煤
B. 预约挂号
C. 养老金到账提醒
D. 防诈骗预警推送
E. 子女代管授权
31. 您的收入主要花在哪里？
A. 吃饭、日用
B. 看病买药
C. 补贴子女孙辈
D. 基本剩不下钱
E.其他
32. 您担心钱不够用吗？【单选题】
A. 经常担心
B. 偶尔担心
C. 不担心
33. 有人向您推荐过"存小钱领大奖""购买保健品返现"吗？【单选题】
A. 有，差点买了
B. 有，我没信
C. 没有
34. 有陌生人让您填资料、领免费鸡蛋，您会怎么办？【单选题】
A. 去领，不要白不要
B. 先问子女或社区
C. 不理会
35. 您去银行办事方便吗？需要人陪吗？【单选题】
A. 方便，自己去就行
B. 不太方便，希望有人陪
C. 基本不去银行
36. 您希望社区、银行提供哪些上门服务？
A. 上门办业务
B. 防骗讲座
C. 大字版操作指导
D. 定期打电话回访
E.其他
37. 您愿意让孩子帮您管一部分钱吗？【单选题】
A. 愿意
B. 不愿意
C. 看情况
38. 如果银行能"养老金到账当天自动帮您存下一小笔"，您需要吗？【单选题】
A. 需要
B. 不需要
C. 不清楚
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