2026年10月河西门诊部满意度调查
欢迎您参加湘潭市妇幼保健院河西门诊部服务满意度调查问卷,我们希望通过您的回答反映出人民群众对医院的意见和看法,谢谢您的合作!
1. 您就诊的科室是:
儿科
妇科
产科
2. 您采用的是哪一种挂号方式?
1、窗口挂号
2、预约挂号(网络、微信)
3、其他
3. 请问您挂号排队的时间大约为_______分钟?
4. 我院挂号是否方便?
非常方便
比较方便
不太方便
非常不方便
5. 您对我院挂号收费处服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
没接触
6. 您对您所接触的医生的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 您对您所接触的护士的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
8. 您对药房工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 您对医院检验工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
10. 您对功能科工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
11. 您对放射科工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
12. 在诊疗期间,医务人员是否注意保护您的隐私?
非常注意
注意
不太注意
非常不注意
13. 我院门/急诊的各个标牌指引是否清晰易懂?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
14. 您对我院门诊部的环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
15. 您是否愿意把我们推荐给您身边有需求的患者?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
16. 您在我院就医时,对各个方面的服务有什么建议吗?
17. 您在我院就医时,您最满意的护士或者医生的名字:
18. 您选择来我院就诊的原因是?
距离近
收费合理
医疗水平高
医疗设备好
服务态度好
有信赖的医生
有熟人
单位定点
其他
19. 您的性别:
男
女
20. 您的年龄:
请选择
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