城阳区急救中心调度员9月份培训试题

请完成本次培训考核，所有题目均为客观题，请选择你认为正确的答案。
1. 您的姓名：
一、单选题（每题5分，共15题，总计75分）
2. 岗位复训的对象是（）
3. 下面不是调度人员主要培训内容的是（）
4. 下列不是调度员基本职责的是（）
5. 调度员在工作中一定要强调的一分钟是指（）
6. 调度员的派车原则是（）
7. 急救调度员应该具有的素质不包括（）
8. 受理120急救电话时，必须询问的信息不包括（）
9. 受理120急救电话时，已采集到地址信息，但家属情绪激动不能配合你的工作，甚至辱骂时，你该怎么做（）
10. 某人打120电话要急救车，说完地址就挂断电话，你回拨电话发现已停机，此时你该如何处理（）
11. 急救调度人的素质要求，下列哪项不正确？（）
12. 急救医疗服务体系包括（）
13. 以下哪些不是调度员工作职责（）
14. 当接到异地报警呼救电话时，调度员应采取（）方式联系就近医疗机构。
15. 调度员在120响铃摘机、受理并录入呼车原因、呼车地址等信息行程调度指令后点击出车站点期间的耗时称为（）
16. 在点击所派急救站之前，务必再次查看“接车地址”、“呼车原因”和（）等要素是否准确无误。
二、多选题（每题5分，共5题，总计25分）
17. 调度员上岗前必须掌握以下哪几个方面专业知识？
18. 调度员上岗前必须具备以下哪几种能力？
19. 调度员派车，必须得要点有哪几方面？
20. 调度员在接听情绪激动的呼救电话时可以运用哪些沟通技巧？
21. 一青年女性拨打120呼救，称自己腹痛难忍、出大汗，边说边哭泣，语言含糊不清。调度员的错误做法是（）
更多问卷 复制此问卷