市机关局物业管理工作满意度调查问卷(人才公寓)
为加强物业管理标准化建设,提供更加优质高效的物业管理服务,推进机关事务高质量发展,请您对维修保障效率和管理水平等方面做出评价,我们将根据您的宝贵意见努力提升服务保障工作水平和质量,感谢您的支持与配合!
一、环境卫生
1.请问您对楼宇公共区域(走廊、楼梯间等)的卫生保洁是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
2.请问您对楼内宣传图版设计内容和摆放位置是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
3.请问您对环境噪音影响情况是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
二、设施维修维护
4.请问您对电视、网络使用情况是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
5.请问您对室内设施维修情况是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
6.请问您对电梯运行平稳度和安全性是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
7.请问您对楼宇公共设施的完好程度是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
8. 请问您对冬季供热情况是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
三、安全保障
9.请问您对楼宇消防设备(灭火器、消火栓等)的日常管理和维护是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
10.请问您对楼宇的日常出行环境安全是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
四、综合服务
11.请问您对物业管理人员的服务态度、工作效率和专业性是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
12.请问您对物业服务的整体满意度和问题响应及时性是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
13.请问您对供热、停电、停水等信息报送反馈时效性是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
14.请问您对物业管理人员提供的缴费、开阀、电视等问题解答是否满意?
A.非常满意
B.基本满意
C.不了解
D.不满意
15.请问您对机关局的管理服务保障工作还有哪些意见或建议?
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