高校学生食堂满意度调查问卷

一、封面信
 
亲爱的各位同学:
 
您好!为全面了解我校学生食堂的菜品质量、环境卫生、价格水平、服务态度等实际情况,精准收集同学们的就餐体验与需求,助力学校后勤部门优化食堂管理、改善餐饮服务、提升师生就餐幸福感,我们开展本次匿名问卷调查。
 
本次问卷全程匿名作答,所有数据仅用于课程调研统计与学术分析,严格保密个人信息,无商业用途。问卷题目无对错之分,作答无需花费过多时间,请您根据真实就餐经历与主观感受如实填写。感谢您的积极参与和真诚反馈!
 
二、指导语
 
1. 本问卷共16题,包含单选题、多选题、量表题、开放题,作答时长约3分钟;
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2. 除开放题外,所有题目均为必答题,多选、单选题型已明确标注,严格按要求作答;
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3. 量表评分统一标准:5=非常满意、4=比较满意、3=一般、2=不太满意、1=非常不满意;
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4. 请规避随意勾选、统一勾选等无效作答,保证问卷数据真实有效。
第一部分 基本信息
1. 您的年级?
2. 您每周在学校食堂就餐频次?
3. 您日常主要就餐的食堂?
第二部分 食堂满意度核心评价
4. 您对食堂菜品口味的满意度?
5. 您对食堂菜品种类丰富度(荤素、面食、小吃等)的满意度?
6. 您对食堂菜品新鲜度、卫生安全的满意度?
7. 您对食堂饭菜分量充足度的满意度?
8. 您对食堂菜品定价性价比的满意度?
9. 您对食堂就餐环境(整洁度、通风、灯光)的满意度?
10. 您对食堂餐具清洁消毒情况的满意度?
11. 您对食堂工作人员服务态度、效率的满意度?
12. 您对食堂高峰期排队秩序、打餐速度的满意度?
第三部分 需求与改进调查
13. 您认为我校食堂目前最需要改进的方面?
14. 您希望食堂新增哪些餐饮品类?
第四部分 开放性建议
15. 您在食堂就餐中遇到过哪些具体问题?(无则填无)​
16. 对于学校食堂的运营与服务,您有哪些宝贵的改进建议?
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