肝胆胃肠外科住院患者对护理工作满意度调查表10月份

尊敬的患者：
您好!为明白您对本科室护理工作的评价，帮助我们及时发现工作中的不足，我们设计了该调查表，请您在相应项目上打“ √”。感谢您对我们工作的支持和配合!祝您早日康复!

入院时，护士主动接待、自我介绍并带您到床位

马上接待并带到床位在护士站稍等待(5分钟以内)后带到床位在护士站等待5分钟以上才带到床位处理在护士站处理后带到床位在护士站处理后指导病人自己到床位

入院时，护士详细介绍主管医生、床头呼叫玲、热水开水、医保登记、防跌倒等相关内容

详细介绍，全部明白详细介绍，大部份明白有介绍，基本明白有介绍，明白一点点未介绍

护士主动向您告知检查项目、注意事项

详细告知，知道全部检查项目及注意事项详细告知，知道大部分检查项目及注意事项有告知，基本知道检查项目及注意事项有告知，知道一些检查检查项目及注意事项未告知

进行治疗时，护士向您主动告知操作目的及相关注意事项

详细告知，全部明白详细告知，大部份明白有告知，基本明白有告知，明白一点点未告知

住院期间，护士为您提供详细的饮食指导

详细指导，全部明白详细指导，大部份明白有指导，基本明白有指导，明白一点点未指导

当您提出疑问时，护士向您耐心解答

耐心解答，全部明白有解答，大部分明白急躁解答，基本明白急躁解答，明白一点点不解答

当您遇到困难、担心病情时，护士主动帮助、安慰您

主动帮助，耐心安慰经常帮助，耐心安慰有时帮助，有时安慰很少帮助，很少安慰不帮助，不安慰

进行治疗护理需要保护您的隐私时，如灌肠、术前准备时，护士主动给予遮挡

每次主动关门，用屏风遮挡，有时不关门，只用屏风遮挡，不关门，只用屏风遮挡，要求才关门，用屏风遮挡不关门、不遮挡

如您没做手术，请您跳过9-14选项

择期手术前，护士指导您呼吸功能锻炼（吹气球、深呼吸）及下肢功能锻炼（踝泵锻炼）

详细指导，全部明白详细指导，大部份明白有指导，基本明白有指导，明白一点点未指导

手术前，护士告知您做什么手术及术前禁食禁水时间等注意事项

详细告知，全部明白详细告知，大部份明白有告知，基本明白有告知，明白一点点未告知

手术前，护士询问了解您是否紧张、主动关心安慰您

主动询问，耐心安慰主动询问，略有安慰病人提出后耐心安慰病人提出后简单安慰不询问，不安慰

手术日晨，护士向您详细确认禁食禁水时间、取下首饰和能取下的假牙、更衣等

主动询问，详细指导主动询问，略有指导病人提出后耐心指导病人提出后简单指导未询问，未指导

手术返回病房时，护士主动关心问候您的感受（有无头晕、恶心、疼痛、发冷、乏力、麻木等不适）

热情问候，耐心指导主动询问，略有指导病人提出后耐心指导病人提出后简单指导未问候，未指导

手术后，护士指导饮食、床上活动、下床活动、留置管道、功能锻炼等目的及注意事项

主动告知，详细指导主动告知，略有指导病人提出后耐心指导病人提出后简单指导未告知，未指导

出院时，护士向您告知出院后注意事项、是否有带药、复查时间、随访时间

主动告知，详细指导主动告知，略有指导病人提出后耐心指导病人提出后简单指导未告知，未指导

出院时，护士主动拿出院单到病房找您办理出院

主动告知送达大约时间，并按时送到主动告知送达大约时间，但不能按时送到问才知会送达，并能按时送到问才知会送达，但不能按时送到等不到，自己去护士站取

您对护士的操作技术满意吗？

非常满意满意一般不满意非常不满意

您对护理人员的服务态度评价如何？

非常满意满意一般不满意非常不满意

您认为最优秀的护士是：
您认为我们需要改进的工作有：

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