魔鱼游戏重要玩家体验调研

你好，我们是魔鱼游戏的运营团队。你是我们平台的重要用户，想请你花 3 分钟，聊聊你对平台的了解情况，完成问卷后，我们会赠送 1000 积分到你的平台账户。
（注：本问券仅限受邀用户参与，转发无效；积分可在平台内兑换游戏礼包哦~）

你平时主要通过哪些方式接触「魔鱼游戏」平台?

专属客服1v1（微信/企业微信）游戏内悬浮球公众号「魔鱼游戏」的小程序游戏内弹窗或公告基本没接触过

你找平台或客服，主要是为了解决什么?

充值、订单、发票相关问题账号、角色、数据相关问题要礼包、代金券、福利找新游戏、问转游换区参加平台活动、冲榜投诉、申诉、纠纷处理基本没找过

最近一周，你主动打开过平台几次（悬浮球、小程序都算）?

0 次1-2 次3-5 次6 次以上

你最近一次在平台上完成的操作是什么?

领礼包/代金券找新游戏、看游戏推荐咨询换游戏、转区、新服参加平台活动或冲榜处理充值/账号/订单问题查攻略其它

如果只能选一个原因，你为什么很少/不来平台?

压根没想起过它平时想不起来要进平台，都是客服叫我才来知道有，但不知道从哪里进打开太麻烦，小程序不好找上面没有我想要的游戏或内容其他

除了现在主要在玩的那款游戏，最近半年你还在平台里玩过别的游戏吗?[必答]

玩过，而且充值了玩过，但基本没充值下载试过，玩了几天就搁置了只在平台里玩目前这一款，没换过

那款游戏，你是怎么发现并决定去玩的?

专属客服推荐给我的平台首页/悬浮球的推荐位游戏内弹窗或公告公会/朋友一起转过来的自己在外面看好了，来平台下载平台的礼包或转游福利吸引其它

没有继续在平台玩别的游戏，主要原因是?

不知道平台里还有别的好游戏平台里的游戏我不感兴趣/不够好平台里的游戏太少了试过，但没人一起玩我的时间只够玩一款其他

假设你打算再玩一款新游戏，你一般会先在哪里找?

平台内（悬浮球/小程序/专属客服推荐）应用商店或游戏官网抖音、B站、小红书等内容平台朋友/公会/微信群推荐我不会再玩别的游戏

如果要在平台里的一款新游戏里充值，下面哪些最会影响你决定充多少?

充值返利/折扣比例更高专属客服全程跟进、出问题有人兜底开新服冲榜氛围，有对手、有排名转游补贴、老玩家回归福利朋友/公会一起玩平台通用权益（跨游戏通用代金券、积分）游戏本身的品质和长期可玩性其他

如果平台新增下面这些功能或权益，你希望是哪些?多选题

转游/回归补贴（换新游戏时的起步福利）独家/首发新游戏游戏开服表（哪天几点开新服）更优质的游戏攻略其它

关于「魔鱼游戏」平台，你还有什么想说的？
（比如希望有什么功能、哪里用着别扭、或者想玩但平台上没有的游戏，没有可不填）

请填写你的平台账号（账号可在“游戏悬浮球→我的→左上角头像右侧”找到），奖励会在完成问券的3个工作日内发放。

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