2026年第三季度金龙股份员工后勤服务满意度调查问卷
各位金龙的家人们大家好,为进一步提高公司后勤服务,满足公司员工多元化的需求,促进后勤服务工作的发展,现开展员工后勤服务满意度调查,本次问卷为匿名问卷,请大家如实填写,谢谢!
1. 您所属的部门?
造纸事业一部
热电事业部
质量管理部
仓储中心
造纸事业二部
包装事业部
物流事业部
财务中心
人力资源中心
销售中心
行政环安中心
水处理事业部
采购中心
纪检监察审计中心
工程部
革新部
集团办公室
董事会办公室
法务部
研究院
木纤维加工中心
2. 您对公司的后勤服务满意度打几分?80分以下的原因是?
90-100
80-90
80以下
3. 公司给我提供了安全、舒适的办公环境。
同意
基本同意
不同意
4. 您在食堂的就餐频次?
天天去
经常去
偶尔去
几乎不去
5. 您的就餐的地点
金龙食堂
金励食堂
餐车配送
6. 您对食堂菜品价格是否满意?
满意
基本满意
不满意及原因
7. 是否有发现菜品中有异物、变质菜品?
菜品很新鲜,从未发现有异物、变质菜品
很少发现有异物、变质菜品
经常有异物、变质菜品
8. 您认为食堂餐食的荤素搭配如何?
非常合理
合理
基本合理
不合理
9. 您认为食堂的菜类更新频次如何?
总是更新
经常更新
偶尔更新
毫无变化
10. 您对食堂的菜品分量是否感到满意?不满意原因是?
很满意
满意
一般
不满意
11. 您认为食堂工作人员的服务态度如何?
很好
较好
较差
很差
12. 您对食堂整体的就餐环境及卫生情况是否感到满意?不满意原因是?
非常满意
满意
一般
不满意
13. 您对目前食堂的满意度打几分?80分以下的原因是?
90-100
80-90
80分以下
14. 您认为食堂存在其他哪些问题?建议如何改进?
15. 您的实际住宿情况为?
长期住在宿舍
没有入住宿舍
工作日住宿舍,周末不住
视工作情况,偶尔住宿舍
16. 您对宿舍的满意度打几分?80分以下的原因是?
90-100
80-90
80以下
17. 您对宿舍的整体住宿条件是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
18. 您对宿舍房间内基本设施是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
19. 您对宿舍公共区域卫生是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
20. 您是否每天打扫房间,保持房间内部干净,整洁?
经常
偶尔
没有
21. 您对宿舍的供电、供水设施是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
22. 您对宿舍现有入住人员的纪律状况是否满意?(有无大声喧哗、打架等破坏公共场所秩序的现象)不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
23. 您对宿舍的安全状况是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
24. 您对宿舍的维修状况(报修态度、维修及时性、维修反复性)是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
25. 您对宿舍管理工作是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
26. 您是否赞同公司加强宿舍管理与检查?
非常赞同
赞同
不赞同
27. 对公司宿舍的建议事项(请具体说明):
28. 您希望公司能提供的其他住宿福利(请具体说明):
29. 您对厂区公共卫生情况是否满意?不满意区域是?
非常满意
满意
一般
不满意
30. 您对办公区域公共卫生情况是否满意?不满意原因是?
非常满意
满意
一般
不满意
31. 您对会议服务(会议室预定程序、会议室卫生情况、设备功能)是否满意?不满意原因是?
非常满意
满意
一般
不满意
32. 您对信息服务(电脑、打印机、网络等维修服务)是否满意?不满意的原因是?
非常满意
满意
一般
不满意,我要投诉
33. 您目前上下班出行方式为?
步行
公司班车
私家车
公交车
电瓶/自行车
其他
34. 您对公司的班车服务满意度打几分?80分以下的原因是?
90-100
80-90
80分以下
35. 您认为班车是否拥挤?拥挤时间段为?
不拥挤
拥挤
36. 您认为班车拥挤频次为?次/月
37. 您对公司班车线路是否满意?不满意原因是?
满意
基本满意
不满意
38. 您希望增设的班车站点?
39. 请您对班车司机的驾驶习惯和行车安全进行评分(2分及以下请说明原因)
5分
4分
3分
2分
1分
40. 请您对班车是否按规定时间发车及是否按规定地点停靠进行评分(2分及以下请说明原因)
5分
4分
3分
2分
1分
41. 请您对班车的卫生(座套是否干净整洁、车内是否存在垃圾)情况进行评分(2分及以下请说明原因)
5分
4分
3分
2分
1分
42. 请您对班车司机的服务态度进行评分(2分及以下请说明原因)
5分
4分
3分
2分
1分
43. 您对班车服务有什么其他意见或建议?
44. 您希望公司提供的其他上下班出行福利?
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